Implicaciones económicas en la implementación del teletrabajo: un acercamiento desde los colaboradores del sector privado en Panamá

• Aguilar Aguilar, Graciela ^[1] ; Haughton Arrocha, Danitza ^[1] ; Palacio Hernández, Juan Carlos ^[1]
  1. [1] Aden University
• Localización: Entrelíneas: revista científica indexada de la universidad euroamericana, ISSN-e 2953-3023, Vol. 1, Nº. 2, 2022 (Ejemplar dedicado a: July-December 2023), págs. 167-181
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Economic implications in the implementation of teleworking: an approach from the private sector employees in Panama
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• Resumen
  • español

    Durante el primer semestre del año 2020, la modalidad de trabajar desde casa resultó ser altamente demandada debido a la crisis sanitaria causada por la COVID-19, situación que trajo consigo implicaciones económicas generadas a raíz de la implementación del teletrabajo, tanto para los colaboradores como para las empresas, lo que sugiere; una modificación en la estructura de costos para ambos actores. Este estudio se basa específicamente en la participación de colaboradores y de gerentes en las entidades del sector privado de la Ciudad de Panamá, abordado desde una postura fenomenológica interpretativa, con un enfoque cualitativo en acompañamiento de la técnica de etnografía digital, debido a que, esta investigación se realiza en un contexto con restricciones de movilidad.  Así mismo, se suscribe al método hermenéutico y a la tipología analítica, a fin de inferir sobre las situaciones económicas que emergen durante la implementación del teletrabajo. Para la recolección y análisis de los datos se emplea un diseño virtual, tomando en cuenta que los informantes se encontraban fuera de su entorno habitual, en lo sucesivo, se aplica un diseño transaccional contemporáneo y unieventual. Como resultado de esta investigación se concluye que el teletrabajo se ha convertido en una alternativa positiva, toda vez que representa un tipo de ahorro tanto para las empresas como para los colaboradores.  No obstante, algunas inversiones como las adecuaciones de los espacios para el trabajo y la adquisición de herramientas tecnológicas han recaído en el colaborador, pasando a ser un gasto dentro de su presupuesto personal.

  • English

    During the first semester of the year 2020, the modality of working from home became highly demanded due to the health crisis caused by COVID-19, a situation that brought with it economic implications generated because of the implementation of teleworking, both for the collaborators and for the companies, which suggests; a modification in the cost structure for both actors. This study is based specifically on the participation of employees and managers in the private sector organizations in Panama City, addressed from an interpretative phenomenological approach, with a qualitative method in accompaniment of the digital ethnography technique, because this research is conducted in a context with mobility restrictions.  Likewise, it subscribes to the hermeneutic method and the analytical typology, to infer about the economic situations that emerge during the implementation of teleworking.  For the collection and analysis of the data a virtual design is used, considering that the informants were outside their usual environment, henceforth, a contemporary and unieventual transactional design is applied. As a result of this research, it is concluded that teleworking has become a positive alternative, since it represents a type of saving for both companies and employees.  However, some investments such as the adaptation of workspaces and the acquisition of technological tools have fallen on the collaborator, becoming an expense within their personal budget.