Evaluación del clima organizacional en las entidades prestadoras de salud

• Quintero-Prado, Claudia del Pilar ^[1] ; Arevalo-Ascanio, Jose Gregorio ; Suarez-Castrillon, Sir Alexci ^[1]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
• Localización: Revista Ingenio, ISSN-e 2389-864X, ISSN 2011-642X, Vol. 11, Nº. Extra 1, 2016 (Ejemplar dedicado a: Edición Especial), págs. 85-92
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of organizational climate in health providers agencies
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• Resumen

  • Los trabajadores son la base fundamental para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos planteados por la organización, en consecuencia sus líderes deben garantizar un ambiente trabajo y un clima organizacional saludable que le permita lograr  la efectividad de los procesos y la satisfacción de los clientes. El objetivo general del estudio, fue evaluar el clima organizacional en una entidad prestadora de servicios de salud; para dar cumplimiento a este propósito la investigación se centró en dos ejes: el primero el establecimiento de las percepciones de los trabajadores y los aspectos de motivación laboral a fin de determinar la situación actual de la empresa; en segundo lugar la identificación de las debilidades del clima organizacional a fin de establecer los puntos de mejora. Se realizó un estudio descriptivo soportado con fuentes primarias, una encuesta dirigida a los trabajadores de la organización; así mismo se tuvo en cuenta las teorías relacionadas con el clima organizacional y documentación relevante para la realización de la propuesta.