El presente artículo está centrado en un estudio de caso que analiza como la Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL) implementa acciones encaminadas a la divulgación de información sobre sus diversas intervenciones de desarrollo, y como dichas prácticas le otorgan características esenciales que garantizan su permanencia en la sociedad salvadoreña, es decir, transparencia, sostenibilidad, en términos financieros, y legitimidad. Para tales efectos, se ha realizado una investigación de carácter cualitativa, con un alcance descriptivo, en donde se aplicó el instrumento de la entrevista semiestructurada tanto a nivel individual, como a nivel de grupo focal, en donde los sujetos entrevistados cumplieron con una serie de criterios para su selección. Asi mismo, el proceso de revisión documental sobre dicha temática enriqueció no solo el contenido del estudio, sino tambien, contribuyó a la elaboración del instrumento de recolección de información. Los hallazgos encontrados evidencian que sus diferentes mecanismo de rendición de cuentas, que van desde procesos de auditoria hasta elaboración de reportería, le han permitido desarrollar una arraigada cultura de rendición de cuentas en la que trabajan constantemente para su fortalecimiento institucional, otorgándole credibilidad para ser receptora de variadas fuentes de financiamiento, a partir de su capacidad de transparencia, lo que a su vez le otorga sostenibilidad financiera y legitimidad. Está claro que para que exista un adecuado proceso de rendición de cuentas las organizaciones deben brindar información en tres direcciones sobre las actividades en el marco de sus intervenciones, ya que el hacerlo los coloca en la palestra nacional e internacional como agentes de cambio que rigen su accionar basado en la transparencia y las buenas prácticas.
This article focuses on a case study that analyses how the Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL) implements actions aimed at disseminating information on its various development interventions, and how these practices provide it with essential characteristics that guarantee its permanence in Salvadoran society, that is, transparency, sustainability in financial terms, and legitimacy. For this purpose, qualitative research has been carried out, with a descriptive scope, in which the semi-structured interview instrument was applied at both the individual and focus group levels, where the interviewees met a series of criteria for their selection. Likewise, the process of documentary review on the subject enriched not only the content of the study, but also contributed to the elaboration of the data collection instrument. The findings show that its different accountability mechanisms, ranging from auditing processes to reporting, have allowed it to develop a deep-rooted culture of accountability in which it is constantly working to strengthen its institutional capacity, giving it the credibility to receive various sources of funding, based on its capacity for transparency, which in turn gives it financial sustainability and legitimacy. It is clear that for an adequate accountability process to exist, organisations must provide information in three directions on the activities within the framework of their interventions, as doing so places them in the national and international limelight as agents of change that govern their actions based on transparency and good practices.
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