Incidencia de la motivación en el desempeño laboral del personal administrativo en la educación superior en Panamá

• Córdoba-García, Nancy ^[1] ; Álvarez, Nilena ^[1] ; Gálvez-Córdoba, Carlos ^[1]
  1. [1] Universidad De Panama

     Universidad De Panama

     Panamá

     
• Localización: Revista Orbis Cógnita, ISSN-e 2644-3813, Vol. 7, Nº. 2, 2023, págs. 138-159
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Incidência de motivação no desempenho laboral do pessoal administrativo do ensino superior no Panamá
  • Incidence of motivation in the work performance of administrative staff in higher education in Panama
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• Resumen
  • español

    El presente artículo tiene como objetivo determinar la incidencia de la motivación en el desempeño laboral del personal administrativo de educación superior en una institución de nivel público y particular ubicado en Panamá. La investigación se enmarca en el diseño no experimental, de campo y nivel descriptivo – correlacional. La población de estudio es de setenta y cinco (75) trabajadores administrativos pertenecientes tanto a la institución de educación superior pública como particular ubicado en Panamá, la muestra fue de tipo no probabilístico intencional aleatoria de selección simple, pues correspondió a la cantidad de treinta y seis (36) trabajadores administrativos para la institución pública y treinta y seis (36) para la institución particular. Para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta con el apoyo instrumental del cuestionario, la cual se estructuró en cuatro (4) apartados: a. Situación actual sobre la Motivación y su Incidencia en el Desempeño Laboral; b. Características propias de la Motivación que Impulsan el Desempeño Laboral; c. Elementos de la Motivación que Inciden en el Desempeño Laboral; d. Debilidades que presenta la Institución en relación a la Motivación como determinante en el Desempeño laboral. Al respecto, el estudio concluye que la institución pública siendo del Estado a pesar de que existe falta de motivación en el ámbito de integración y sentido de pertenencia, en sus colaboradores existe cierta autoestima que le incentiva seguir laborando; por su parte, en la institución particular esta situación no es perceptible, pues estos procuran llevar a cabo sus funciones debido al incentivo económico.

  • English

    The objective of this article is to determine the incidence of motivation in the work performance of higher education personnel in a public and private institution located in Panama. The research is part of the non-experimental, field and descriptive-correlational design. The study population is sixty-five (75) professionals belonging to both the public and private higher education institution located in Panama, the sample was of a random intentional non-probabilistic type of simple selection, since it corresponded to the number of thirty-one six (36) professionals for the public institution and thirty-six (36) professionals for the private institution. For the collection of information, the survey technique was used with the instrumental support of the questionnaire, which was structured into four (4) sections: a. Current situation on Motivation and its Incidence on Labor Performance; b. Characteristics of Motivation that Drive Work Performance; c. Elements of Motivation that Affect Labor Performance; d. Weaknesses that the Institution presents in relation to Motivation as a determinant in Work Performance. In this regard, the study concludes that the public institution being of the State, despite the lack of motivation in the field of integration and sense of belonging, in its collaborators there is a certain self-esteem that encourages them to continue working; On the other hand, in the private institution this situation is not perceptible, moreover, they try to carry out their functions due to the economic incentive.

  • português

    O objetivo deste artigo é determinar a incidência de motivação no desempenho do trabalho do pessoal administrativo de nível superior em uma instituição pública e privada localizada no Panamá. A pesquisa insere-se no delineamento não experimental, de campo e descritivo- correlacional. A população do estudo é de sessenta e cinco (75) funcionários administrativos pertencentes à instituição de ensino superior pública e privada localizada no Panamá, a amostra foi de um tipo de seleção aleatória intencional não probabilística simples, uma vez que correspondeu ao número de trinta e um 36 (seis) servidores administrativos da instituição pública e 36 (trinta e seis) da instituição privada. Para a coleta de informações, foi utilizada a técnica de survey com o apoio instrumental do questionário, que foi estruturado em quatro (4) seções: a. Situação atual da Motivação e sua Incidência no Desempenho Laboral; b. Características de motivação que impulsionam o desempenho no trabalho; c. Elementos de motivação que afetam o desempenho do trabalho; d. Fraquezas que a Instituição apresenta em relação à Motivação como determinante no Desempenho do Trabalho. A este respeito, o estudo conclui que a instituição pública, sendo do Estado, apesar de haver falta de motivação no domínio da integração e sentido de pertença, existe nos seus colaboradores uma certa autoestima que os encoraja continuar trabalhando; Por outro lado, na instituição privada essa situação não é perceptível, pois procuram exercer suas funções devido ao incentivo econômico.