Resumen de Calidad del Software una Perspectiva Continua

Saulo Aizprúa Alfonso, Amable Ortega, Lilly Von Chong

• español

   Este documento presenta una definición de calidad de software contextualizada, es decir según el área puede verse desde la perspectiva del producto, proceso o equipo de software. A esta definición le acompañan definiciones de características que no pueden hacer falta, como los son: la funcionalidad, confiabilidad, usabilidad, eficiencia, facilidad de mantenimiento y portabilidad de producto de software. Es al ver la calidad del software desde estas perspectivas que se valora  la comprensión de estándares que faciliten métricas para una evaluación más realista dependiendo de lo que se esté evaluando, ya sea el software como producto, el equipo de desarrollo o el proceso de desarrollo, por tal razón se describen estándares como: ISO 12207; para evaluar ciclos de vida del software, ISO 9001; para asegurar calidad en el diseño y desarrollo, ISO 9002; Sistemas de calidad- Modelo de aseguramiento de la calidad en la producción e instalación, ISO 9126; Calidad del producto, ISO 14598; Evaluación de productos de software. Así como contamos con estándares para atender estas perspectivas de la calidad del software, también se hace evidente la necesidad de contar con herramientas de software que permitan automatizar la evaluación y el seguimiento de estándares, ya sea para la definición de código fuente, trabajo en equipo o seguimiento de la metodología de trabajo, para esto se cuentan con diversos software que trataremos en este artículo como por ejemplo; SoapUI, Apache JMeter, HP LoadRunner, Sonarqube, Kiuwan, Redmine. Finalmente abordaremos a la calidad en el ámbito de las aplicaciones web y aplicaciones para la educación superior.

• English

  This document presents a contextualized software quality definition, that is, depending on the area, it can be seen from the perspective of the product, process or software team. This definition is accompanied by definitions of features that can not be missing, such as: functionality, reliability, usability, efficiency, ease of maintenance and portability of the software product. It is by seeing the quality of the software from these perspectives that the understanding of standards that provide metrics for a more realistic evaluation is valued depending on what is being evaluated, whether the software as a product, the development team or the development process, For this reason, standards such as: ISO 12207 are described; to evaluate software life cycles, ISO 9001; to ensure quality in the design and development, ISO 9002; Quality systems- Quality assurance model in production and installation, ISO 9126; Product quality, ISO 14598; Evaluation of software products. As we have standards to address these perspectives of software quality, it is also evident the need to have software tools that automate the evaluation and monitoring of standards, whether for the definition of source code, teamwork or follow-up of the work methodology, for this there are several software that we will deal with in this article, for example; SoapUI, Apache JMeter, HP LoadRunner, Sonarqube, Kiuwan, Redmine. Finally we will address quality in the field of web applications and applications for higher education