El plan de investigación de mercado como herramienta estratégica

• Calle García, Aldrin Jefferson ^[1] ; Baque Gómez, Tatiana Stefania ; Baque Holguín, Shirley Dayanna ; Chele Quimis, Angie Dayana
  1. [1] Universidad Alas Peruanas

     Universidad Alas Peruanas

     Perú

     
• Localización: Ciencia y Desarrollo, ISSN 1994-7224, ISSN-e 2409-2045, Vol. 27, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: Ciencia y Desarrollo), págs. 305-316
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The market research plan as a strategic tool
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• Resumen
  • español

    Este estudio indaga la importancia estratégica del plan de investigación de mercado en el entorno empresarial, proponiendo un enfoque holístico que considera las dinámicas cambiantes del mercado. Centrándose en empresas líderes a nivel mundial como Apple, Amazon y Facebook, la investigación destaca la efectividad de sus planes de investigación de mercado en la toma de decisiones y la anticipación de tendencias. La metodología adoptada combinó métodos cuantitativos y cualitativos, respaldados por una revisión exhaustiva de la literatura y estudios relevantes. Entre sus resultados, se evidenció casos específicos de éxito que incluyen el 73% de las decisiones de lanzamiento de productos de Apple están basadas en la retroalimentación de investigación de mercado, además de la asignación estratégica de recursos, evidenciada por el 7% del presupuesto total de marketing de Facebook destinado a la investigación de mercado. A pesar de los éxitos, se reconocen desafíos como el costo y la posibilidad de sesgo en la interpretación de datos, destacando la necesidad de una gestión cuidadosa de recursos y estándares éticos.

  • English

    This study explores the strategic importance of the market research plan in the business environment, proposing a holistic approach that considers the changing dynamics of the market. Focusing on global leading companies such as Apple, Amazon, and Facebook, the research highlights the effectiveness of their market research plans in decision-making and trend anticipation. The adopted methodology combined quantitative and qualitative methods, supported by a comprehensive review of literature and relevant studies. Among its findings, specific successful cases were evident, including 73% of Apple’s product launch decisions being based on market research feedback, along with strategic allocation of resources, as evidenced by 7% of Facebook’s total marketing budget dedicated to market research. Despite the successes, challenges such as cost and the possibility of bias in data interpretation are acknowledged, emphasizing the need for careful resource management and ethical standards.