Sistema de indicadores para el diagnóstico de la gestión de los recursos humanos

• Lourdes Souto Anido ^[1] ; Susana Reyes Díaz ^[1] ; María Dolores Díaz Tenorio ^[2]
  1. [1] Universidad de La Habana

     Universidad de La Habana

     Cuba

     
  2. [2] Centro de Gestión Empresarial Superación Técnica y Administrativa, Cuba
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 12, 2018
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Los Recursos Humanos impulsan la competitividad de las empresas a partir del aporte de sus conocimientos y habilidades en las mismas. La óptima Gestión de los Recursos Humanos (GRH) brinda resultados más confiables para la posterior toma de decisiones ante situaciones que requieran una necesaria mejora, determinando dónde y en qué medida enfocar los recursos para alcanzar dicho mejoramiento.

    La presente investigación se propone desarrollar un sistema de indicadores que permita evaluar la gestión de los recursos humanos que incluye tanto elementos cuantitativos como cualitativos y para la evaluación de estos últimos se toma como base la teoría de los subconjuntos borrosos.

  • English

    Human Resources boost the competitiveness of companies based on the contribution of their knowledge and skills in them. The optimal Management of Human Resources (HRM) provides more reliable results for the subsequent decision making in situations that require a necessary improvement, determining where and to what extent to focus the resources to achieve said improvement.

    The present investigation intends to develop a system of indicators that allows to evaluate the management of human resources which includes both quantitative and qualitative elements and for the evaluation of the latter is based on the theory of fuzzy subsets.