El cambiante entorno en el que operan este tipo de compañías y la evolución de los hábitos de consumo hace que la comunicación y las relaciones públicas tengan nuevos condicionantes de los que nos hablan responsables de este tipo de agencias. La inteligencia artificial y la tecnología en general, la sostenibilidad, el desarrollo de estrategias más creativas y digitales, aportar valor, la relevancia, la lucha contra las fake news y la protección de la reputación empresarial están entre los desafíos indicados
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