Ma del Carmen Gómez de la Fuente, Perla Carrillo Quiroga, Mirna Leticia Santoyo Caamal
Es un hecho innegable como las Tecnologías de Información y Comunicación han impactado de forma significativa el desempeño de los sistemas organizacionales en la implementación del nuevo modelo de justicia laboral en los procesos de conciliación en la instancia prejudicial en México. La presente ponencia tiene como fin analizar el uso de las TIC como recurso tangible en la innovación de procesos de conciliación laboral, con un alto grado de rezago en problemas laborales que en la actualidad se resuelven en menos de 45 días y que ha beneficiado en gran medida a la población económicamente activa
In Mexico, the integration of Information and Communication Technologies (ICTs) into organizational systems has profoundly transformed the new labor justice model, particularly within pretrial conciliation processes. This presentation aims to delve into how ICTs serve as a pivotal resource in modernizing these processes. Despite previous backlogs in addressing labor disputes, the current system resolves most issues in under 45 days. Since its inception, this improved approach has brought significant benefits to the country's working population.
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