Resumen de Factores que inciden en la satisfacción de los usuarios de sistemas de información en las organizaciones

Betzacarías Báez Vázquez, Manuel Alexis Vázquez Zacarías

• español

  La presente investigación estudia el vínculo existente entre los factores de calidad del sistema, calidad de la información, utilidad y facilidad de uso en la satisfacción de los usuarios de sistemas de información en las organizaciones. Se busca desarrollar un modelo teórico sustentado en la literatura actualizada sobre el tema para su aplicación en futuras investigaciones.

• English

  This research studies the link between the factors of system quality, information quality, usefulness and ease of use in the satisfaction of users of information systems in organizations. It seeks to develop a theoretical model based on theupdated literature on the subject for its application in future research.