Guías de diseño para generar flujo de trabajo en proceso de compras

• Fragoso Pacheco, Cristel Marisela ^[1] ; Borrego, Gilberto ^[1] ; Palacio Cinco, Ramón ^[1] ; Núñez, Mario A. ^[1]
  1. [1] Instituto Tecnológico de Sonora

     Instituto Tecnológico de Sonora

     México

     
• Localización: Innovaciones de Negocios, ISSN 2007-1191, Vol. 17, Núm. 34, 2020 (Ejemplar dedicado a: Julio-Diciembre 2020), págs. 234-253
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Design lines to generate workflow in purchasing process
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• Resumen
  • español

    La gestión de compras puede responder a las demandas cambiantes del entorno y resultar en un incremento en los beneficios para las empresas. Específicamente las compras en instituciones de salud, cada vez adquieren mayor relevancia, ya que tienen el reto de atender con calidad, brindar respuestas oportunas, contar con seguridad en sus compras, actuar con eficiencia y estar en constante innovación, teniendo en cuenta el contexto de demanda creciente y exigente, una rápida evolución tecnológica, con recursos económicos y financieros generalmente limitados. El sistema flujo de trabajo es una herramienta de gran apoyo para la gestión de cualquier proceso, consiste en enfocarse en el procedimiento de cada actividad de trabajo asignando recursos y tareas, logrando que el trabajo sea más eficiente a través de la mejora de los procedimientos. Es por ello que el presente documento mediante la metodología PADM (Process Analysis Design Methodology)  y un análisis de herramientas que se encuentran en el mercado propone una guía de diseño para implementar un flujo de trabajo en el proceso de compras de clínicas privadas.

  • English

    Purchase management is the process which responds to the changing demands of the environment, resulting in increased profits for companies. Specifically, purchases in health institutions are becoming more relevant, since these institutions have the challenge of serving with quality, providing timely responses, ensuring security in their purchases, acting efficiently and being in constant innovation. The context in which purchases for health institutions involves growing demand, rapid technological evolution and limited economic and financial resources. Workflow system is a highly supportive tool for the management of any process, it consists of focusing on the procedure of each work activity assigning resources and tasks, making the work more efficient through improving procedures. The main objective of this document is proposal of through the a case study carried out with PADM (Process Analysis Design Methodology) and an analysis of tools found in the market, a design guide to implement a workflow system in the private clinics purchasing process that reduces time and costs.