Centro de Orientación Psicosocial Educativo COPE como estrategia de retención y permanencia.
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[1] Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Colombia
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- Localización: Pensamiento Americano, ISSN-e 2745-1402, ISSN 2027-2448, Vol. 17, Nº. 33, 2024 (Ejemplar dedicado a: January - April; e-728)
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Centro de Orientação Psicoeducacional COPE como estratégia de retenção e permanência
- Psychosocial Educational Guidance Center COPE as a retention and permanence strategy.
- Enlaces
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Resumen
- español
Introducción: En el Centro Comunitario de Atención Virtual (CCAV) de Facatativá de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), se han identificado estudiantes con dificultades en su proceso académico, reflejado en bajo promedio histórico, pérdida repetitivade cursos y larga permanencia en la institución con poco avance en sus estudios, lo cual ha dificultado la finalización de su formación profesional. Por ello, surge la necesidad de crear una estrategia de retención y permanencia que permita el acompañamiento a los estudiantes desde los ámbitos académico y personal, razón por la cual se crea el Centro de OrientaciónPsicosocial Educativa (COPE). Objetivo: Crear el COPE como una estrategia de retención y permanencia en la que se brinde la atención oportuna respecto de las dificultades presentadas en el desarrollo del proceso educativo de los estudiantes del CCAV de Facatativá. Metodología: Investigación de tipo cualitativo, con diseño investigación-acción; para la recolección deinformación, se utilizaron protocolos, formatos de contacto, entrevista semiestructurada, anotaciones de campo y cuestionarios. Resultados: De los 49 usuarios, el 16 % correspondió a estudiantes de primera matrícula que continuaron su proyecto de profesionalización conla UNAD; el 84 % a estudiantes antiguos, de los cuales un 81 % dio continuidad a su proceso académico y, finalmente, un 2 % de los usuarios decidió desistir de su formación académica. Conclusiones: Se contribuyó a la promoción de la reflexión personal de los usuarios y a lapotencialización de sus recursos personales, lo cual favoreció el cambio de pensamientos, emociones o comportamientos en pro de un mayor bienestar académico y personal.
- português
i) Introdução: No CCAV Facatativá da UNAD foram identificados alunos com dificuldades em seu processo acadêmico; esse problema se reflete em sua baixa média histórica, perda repetitiva de cursos, longa permanência na instituição com pouco progresso em seus estudos dificultando a conclusão de sua formação profissional; pelo exposto, o Centro de Orientação Psicossocial Educacional (COPE) surge como estratégia de retenção e permanência; ii) objetivo: Criar o COPE como estratégia de retenção e permanência, onde se presta atenção oportuna às dificuldades apresentadas no desenvolvimento do processo educacional dos alunos do CCAV Facatativá; iii) metodologia: pesquisa qualitativa; seu desenho é de pesquisa-ação, dentro dos instrumentos para a coleta de informações estão protocolos, formulários de contato, entrevista semiestruturada, notas de campo e questionários abertos; iv) Resultados: dos 49 usuários, 16% corresponderam a alunos iniciantes que continuaram seu projeto de profissionalização com a universidade; da mesma forma, 84% corresponderam a ex-alunos, dos quais 81% continuaram seu processo acadêmico e, finalmente, 2% dos usuários atendidos decidiram interromper sua formação com a universidade; v) conclusões: contribuiu para a promoção da reflexão pessoal dos usuários e a potencialização de seus recursos pessoais, favorecendo a mudança de pensamentos, emoções e/ou comportamentos em prol de um maior bem-estar acadêmico e pessoal.
- English
Introduction: In the CCAV de Facatativá Virtual Care Community Center of the NationalOpen and Distance University (UNAD), students with difficulties in their academic processhave been identified, reflected in low historical average, repetitive loss of courses, long stay at theinstitution with little progress in their studies making it difficult to complete their professionaltraining; Therefore, the need arises to create a Retention and Permanence strategy that allowssupport for students from the academic and personal spheres, which is why the PsychosocialEducational Guidance Center (COPE) was created. Objective: Create COPE as a retention andpermanence strategy where timely attention is provided regarding the difficulties presented inthe development of the educational process of CCAV de Facatativá students. Methodology:Qualitative research, with action research design, protocols, contact formats, semi-structuredinterviews, field notes and questionnaires were used to collect information. Results: Of the 49users, 16 % were first-time students who continued their professionalization project with the university; 84 % corresponded to former students, of whom 81 % continued their academicprocess, and finally, 2 % of users decided to give up their academic training. Conclusions: Itcontributed to the promotion of personal reflection of users, and the potentialization of their personal resources, favoring the change of thoughts, emotions and/or behaviors in favor ofgreater academic and personal well-being.
- español
