Gestión y desempeño laboral en trabajadores municipales

• Cieza-Sempertegui, Julissa Licet ^[1] ; Silva-Tarrillo, José Luis ^[1] ; Silva-Tarrillo, Miguel Ángel ^[1]
  1. [1] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 6, Nº. 2 (FEBRERO 2021), 2021, págs. 270-287
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Management and job performance in municipal workers
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Se entiende que las organizaciones se adaptan al entorno mediante las estrategias y políticas de gestión que se emprenden dentro del aparato de la gestión municipal. La gestión de la fuerza laboral es clave a la hora de adaptarse a las demandas del entorno; esto en mucho de los casos puede llevar a que el aparato público sea ineficiente y burocrático y en el mejor de los casos conlleva a que la entidad pública esté acorde con las expectativas de los ciudadanos. Por lo cual, el objetivo general de la investigación es analizar la gestión y desempeño laboral de trabajadores municipales. La metodología empleada para lograr esta meta es la de basarse en un diseño bibliográfico y con una investigación de tipo documental. Los resultados se basaron en definir la importancia del municipio en el desarrollo de las sociedades y en las características de la gestión y desempeño laboral de los trabajadores municipales. Como conclusión, las organizaciones públicas, como tendencia actual, está orientada a gestionar los recursos humanos, en base a una organización estable y reglada por normas legítimas, lográndose por un lado un buen desempeño de los trabajadores y como consecuencia el servicio brindado a la ciudadanía será eficaz y eficiente; en este sentido, los indicadores de gestión en una organización municipal, son fundamentales para poder medir y analizar los factores representativos como las habilidades, capacidades, productividad, motivación, que son consideradas importantes en la organización, en este caso particular en una organización pública.

  • English

    It is understood that organizations adapt to the environment through management strategies and policies that are undertaken within the municipal management apparatus. Managing the workforce is key when it comes to adapting to the demands of the environment; This in many cases can lead to the public apparatus being inefficient and bureaucratic and in the best of cases it leads to the public entity being in accordance with the expectations of citizens. Therefore, the general objective of the research is to analyze the management and job performance of municipal workers. The methodology used to achieve this goal is to be based on a bibliographic design and documentarytype research. The results were based on defining the importance of the municipality in the development of societies and on the characteristics of the management and labor performance of municipal workers. In conclusion, public organizations, as a current trend, is oriented to manage human resources, based on a stable organization governed by legitimate standards, achieving on the one hand a good performance of workers and as a consequence the service provided to citizens it will be effective and efficient; In this sense, the management indicators in a municipal organization are fundamental to be able to measure and analyze representative factors such as skills, capacities, productivity, motivation, which are considered important in the organization, in this particular case in a public organization.