Avaliação da usabilidade de um site institucional à Luz da Arquitetura da Informação

• Beatriz da Cruz Lima ^[1] ; Priscila Barros David ^[1] ; Andréa Soares Rocha da Silva ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Ceará

     Universidade Federal do Ceará

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Information Science, ISSN-e 1981-1640, Nº. 18, 2024
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of the usability of an institutional website in the Light of Information Architecture
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• Resumen
  • português

    Por constituir-se como um dos principais meios de comunicação das instituições com o seu público-alvo, os sites institucionais são considerados primordiais no ambiente digital para as instituições educacionais na era da informação. Deste modo, o presente artigo avalia a usabilidade do site institucional do IFCE CampusBoa Viagem a partir da aplicação de um checklistadaptado de Rocha e David (2021), com foco na abordagem arquitetural, no intuito de identificar pontos fortes e fracos do referido site. Aborda a arquitetura da informação por meio de abordagens (arquitetural, informacional, sistêmica e pervasiva) de acordo com Vidotti, Oliveira e Bentes (2015). Metodologicamente a pesquisa classifica-se como exploratória, quali-quantitativa e bibliográfica. Como resultados, a pesquisa demonstrou que a abordagem arquitetural contribuiu para que problemas relativos à usabilidade do site institucional pudessem ser identificados e os pontos fortes e fracos fossem elencados pelos avaliadores.

  • English

    As they constitute one of the main means of communication between institutions and their target audience, institutional websites are considered essential in the digital environment for educational institutions in the information age. Therefore, this article evaluates the usability of the IFCE Campus Boa Viagem institutional website based on the applicationof a checklist adapted from Rocha and David (2021) with a focus on the architectural approach in order to identify strengths and weaknesses of that website. It addresses information architecture through approaches (architectural, informational, systemic and pervasive) according to Vidotti, Oliveira and Bentes (2015). Methodologically, the research is classified as exploratory, qualitative-quantitative,and bibliographic. As a result, the research demonstrated that the architectural approach contributed to the identification of problems relating to the usability of the institutional website and the strengths and weaknesses of which were listed by the evaluators.