El estudio adopta un enfoque cualitativo para documentar las experiencias y retos de los profesionales en Derecho del Ministerio Público y del Poder Judicial, así como los abogados litigantes del distrito de Santa Ana respecto a la justicia digital durante el año 2020. Los resultados revelaron que las experiencias fueron positivas y se relacionaron con un proceso de adaptación progresivo que creó oportunidades de aprendizaje. Por otra parte, los principales retos fueron la falta de recursos para garantizar la virtualización de los actos, la escasa preparación institucional para satisfacer las necesidades tecnológicas y los efectos negativos en el ámbito familiar.
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