Percepciones de los servidores públicos sobre los motivos de la ocurrencia del acoso laboral en una Universidad brasileña

• Autores: Tiago Ribeiro Nunes, Suzana da Rosa Tolfo, Priscila Gasperin Pellegrini
• Localización: Summa Psicológica UST, ISSN 0718-0446, Vol. 18, Nº. 2, 2021
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Percepções de servidores públicos sobre os motivos da ocorrência do assédio moral no trabalho em uma Universidade brasileira
  • Perceptions of public server on the reasons for the occurrence of workplace bulling in a Brazilian University
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• Resumen
  • español

    El acoso laboral se produce principalmente por el rechazo de una diferencia/característica y/o por el abuso de poder. Este aspecto se da en las más diversas organizaciones, como en las Universidades, locus de esta investigación. En este entorno, de intensa competitividad y vanidad, el acoso laboral se manifiesta con frecuencia y de diversas formas. Por tanto, este artículo tiene como objetivo identificar las razones que conducen a la ocurrencia del acoso moral, en la percepción de los servidores públicos de una Universidad brasileña. La investigación se caracterizó como cualitativa, descriptiva y de estudio de caso, utilizando como instrumento un cuestionario online (214 respuestas) aplicado a docentes y técnicos administrativos, y se utilizó a análisis de contenido. Entre las explicaciones internas, referidas a las características y comportamientos del individuo, el posicionamiento (político, ideológico o laboral), las características físicas, la competencia y la productividad en el trabajo fueron las más frecuentemente identificadas como motivos de las agresiones. Por otro lado, las justificaciones externas, relacionadas con el vínculo con el trabajo, se observó que la pertenencia a un determinado grupo o categoría y el tiempo de institución puede favorecer o perjudicar al individuo. Finalmente, comprender las razones que conducen al acoso laboral puede ser una forma de crear estrategias para combatirlo.

  • English

    Workplace bullying occurs mainly by the refusal of a difference/characteristic and/or by the abuse of power. This aspect occurs in the most different organizations, as in Universities, locus of this research. In this environment, of intense competitiveness and vanity, workplace bullying manifests itself frequently and in several ways. Therefore, this article aims to identify the reasons that lead to the occurrence of workplace bullying, in the perception of public server in a Brazilian University. The research was characterized as qualitative, descriptive and case study, using an online questionnaire (214 responses) applied to teachers and technical administrative, and interpreted using content analysis. Among the internal explanations, referring to the individual’s characteristics and behaviors, the positioning (political, ideological, or work-related), physical characteristics, competence and productivity at work were most frequently identified as reasons for the aggressions. On the other hand, external justifications, related to the bond with work, it was observed that belonging to a certain group or category and the time of institution can favor or harm the individual. Finally, understanding the reasons that lead to bullying can be a way to create strategies to combat it.

  • português

    O assédio moral no trabalho ocorre principalmente pela recusa de uma diferença/característica e/ou pelo abuso de poder. Tal aspecto ocorre nas mais diferentes organizações, tal qual nas Universidades, lócus desta pesquisa. Neste ambiente, de intensa competitividade e vaidade, o assédio moral se manifesta frequentemente e de várias formas. Portanto, este artigo tem por objetivo identificar os motivos que levam à ocorrência do assédio moral, na percepção de servidores públicos de uma Universidade brasileira. A pesquisa caracterizou-se como qualitativa, descritiva e estudo de caso, tendo como instrumento um questionário online (214 respostas) aplicado aos docentes e técnicos-administrativos, e interpretado utilizando a análise de conteúdo. Dentre as explicações internas, referente as características e comportamentos do indivíduo, foram identificados em maior frequência o posicionamento (político, ideológico ou relacionado ao trabalho), características físicas, competência e produtividade no trabalho como motivos para as agressões. Já as justificativas externas, relacionado ao vínculo com o trabalho, observou-se que o pertencimento a determinado grupo ou categoria e o tempo de instituição podem favorecer ou prejudicar o indivíduo. Por fim, compreender os motivos que levam ao assédio moral, pode ser um caminho para criar estratégias para combatê-lo.