Resumen de Cultura organizacional en el desarrollo del turismo sostenible

Damián Espino Castillo, Eva Lisary González Pinilla

• español

  En este trabajo buscamos establecer la importancia de la cultura organizacional para el desarrollo del turismo sostenible, así como relacionar este concepto con los pilares que lo sostienen; descubriendo algunos de los retos y dificultades que en el sector turístico se tienen, para implementarla con eficacia. En el mundo existe un número considerable de artículos, estudios y publicaciones, donde se establece la influencia directa de la cultura organizacional en el desarrollo de la gestión empresarial en organizaciones del sector turístico. Esto ha hecho que aumenten las preocupaciones en ese sentido en este sector económico fundamental en muchos países. Lo cierto es que la cultura organizacional afecta todos los comportamientos, pensamientos y patrones que los trabajadores tienen dentro de una organización y empresa. Con la cultura organizacional se pueden establecer claras distinciones entre una organización o una empresa y todas las demás, al contribuir a que surja un mayor compromiso entre los miembros y transmitir un sentido de identidad entre todos. Así los miembros de la organización no solo van construyendo la cultura organizacional, sino que son los responsables de validar con sus actuaciones diarias, los elementos que la integran porque gracias a la cultura organizacional se puede determinar qué comportamientos son o no los más apropiados dentro de una empresa. La cultura organizacional también conocida como cultura empresarial, representa la personalidad e identidad de una empresa, que en el caso de las dedicadas a la actividad turística resulta fundamental su implementación, hacia el objetivo de hacer sostenible la manera de administrar y hacer negocios en este sector. El turismo sostenible debe ser capaz de enfocar sus actividades hacia la minimización de sus posibles impactos en la naturaleza, la sociedad y otras áreas, respetando al planeta y preparando propuestas de desarrollo con esos propósitos. Este segmento del turismo tiene un futuro muy prometedor, en la medida en que la conciencia ambiental, cultural y responsable, siga creciendo con el desarrollo de la educación ambiental y un enfoque donde el respeto a los recursos y la cultura locales prevalezca.

• English

  In this work we seek to establish the importance of organizational culture for the development of sustainable tourism, as well as relate this concept to the pillars that support it; discovering some of the challenges and difficulties that the tourism sector has to implement it effectively. In the world there is a considerable number of articles, studies and publications, which establish the direct influence of organizational culture on the development of business management in organizations in the tourism sector. This has increased concerns in this regard in this fundamental economic sector in many countries. The truth is that organizational culture affects all the behaviors, thoughts and patterns that workers have within an organization and company. With organizational culture, clear distinctions can be established between an organization or a company and everyone else, helping to create greater commitment among members and transmitting a sense of identity among all. Thus, the members of the organization not only build the organizational culture, but are responsible for validating, with their daily actions, the elements that make it up because thanks to the organizational culture it is possible to determine which behaviors are or are not the most appropriate within the organization. a company. The organizational culture, also known as business culture, represents the personality and identity of a company, which in the case of those dedicated to tourism activity, its implementation is essential, towards the objective of making the way of managing and doing business in this sector sustainable. Sustainable tourism must be able to focus its activities towards minimizing its possible impacts on nature, society and other areas, respecting the planet and preparing development proposals for these purposes. This segment of tourism has a very promising future, to the extent that environmental, cultural and responsible awareness continues to grow with the development of environmental education and an approach where respect for resources and local culture prevails.