Resumen de Redes sociales como herramienta para el emprendimiento juvenil en la ciudad de Asunción

Chap Kau Kwan Chung, Liz Johana Arriola González, Elena Monserrat Ortiz Benítez, Silvio Eduardo Becker, Paula Lucía Codas López, Iván Marcelo Cáceres Ramírez, Yanina Lujan Coronel Torres

• español

  El objetivo general de este trabajo es determinar el uso de las redes sociales como estrategia de comunicación para emprendimientos desarrollados por personas jóvenes en la ciudad de Asunción. El mismo presenta un enfoque cuantitativo, no experimental de corte transversal y alcance descriptivo. La muestra analizada está conformada por 52 emprendimientos liderados por jóvenes, la cual fue seleccionada por conveniencia. Entre los criterios de inclusión se indican: joven entre 17 y 40 años, con emprendimientos que contarán con más de un año en el mercado y que tuvieran presencia en Instagram, y encontrarse localizado en la ciudad de Asunción, Paraguay. El instrumento de recolección de datos estuvo constituido por un cuestionario elaborado en Google Form, con 10 preguntas cerradas, el cual fue administrado mediante la aplicación WhatsApp en el mes de mayo 2022. Los resultados más significativos incluyen que el 99% de los encuestados encontraron apoyo en las redes sociales para impulsar su emprendimiento y el 63% utiliza las redes sociales para generar ventas y despertar la confianza a los clientes. Por tanto, se determina que las redes sociales son de gran utilidad en los emprendimientos juveniles para generar ventas, publicidad y confianza a los clientes.

• English

  The general objective of this work is to determine the use of social networks as a communication strategy for ventures developed by young people in the city of Asunción. It presents a quantitative, non-experimental, cross-sectional approach and descriptive scope. The sample analyzed is made up of 52 enterprises led by young people, which were selected for convenience. Among the inclusion criteria are indicated: young people between 17 and 40 years old, with ventures that will have more than a year in the market and that have a presence on Instagram, and be located in the city of Asunción, Paraguay. The data collection instrument consisted of a questionnaire prepared in Google Form, with 10 closed questions, which was administered through the WhatsApp application in May 2022. The most significant results include that 99% of the respondents found support on social media to boost their business and 63% use social media to generate sales and build customer trust. Therefore, it is determined that social networks are very useful in youth ventures to generate sales, publicity and customer trust.