Resumen de Satisfação no trabalho entre servidores públicos federais brasileiros: : uma aplicação multivariada da escala de satisfação no trabalho

Carlos André Corrêa de Mattos, Daniel Barbosa Cabral, Amanda Lima, Dayanne Thayná Oliveira Silva

• español

  Esta investigación tuvo como objetivo analizar y clasificar aspectos de la satisfacción laboral desde la perspectiva de los servidores públicos en Brasil. Se utilizó un cuestionario basado en la Escala de Satisfacción en el Trabajo (JSS) para recolectar datos de una muestra estadísticamente significativa compuesta por 139 empleados de una institución pública de educación superior brasileña. Los datos se analizaron utilizando una combinación de técnicas estadísticas descriptivas, correlacionales y multivariadas, pruebas de hipótesis y análisis de conglomerados. La calidad psicométrica de la escala (unidimensionalidad, validez convergente y discriminante) se examinó mediante análisis factorial exploratorio (AFE), complementado con medidas de confiabilidad (coeficiente alfa de Cronbach y confiabilidad compuesta). Los resultados de este estudio confluyeron con otros estudios que evalúan la Escala de Satisfacción Laboral (JSS) como válida, estable y de buena calidad psicométrica. Entre las dimensiones de la JSS, los compañeros de trabajo, los jefes y la naturaleza del trabajo se destacaron como fortalezas en las relaciones laborales, y las promociones y remuneraciones, como debilidades. Estos resultados reflejan las diferencias y desequilibrios en las distintas carreras de la administración pública, especialmente en cuanto al reconocimiento por el trabajo realizado.

• English

  This research aimed to analyze and classify aspects of job satisfaction from the perspective of public servants in Brazil. A questionnaire based on the Job Satisfaction Scale (JSS) was used to collect data from a statistically significant sample composed of 139 employees of a Brazilian public higher education institution. Data were analyzed using a combination of descriptive, correlational, and multivariate statistical techniques, hypothesis testing, and cluster analysis. The psychometric quality of the scale (one-dimensionality, convergent, and discriminant validity) was examined using exploratory factor analysis (EFA), complemented by reliability measures (Cronbach's alpha coefficient and Composite Reliability). The results of this study converged with other studies that assess the Job Satisfaction Scale (JSS) as valid, stable, and of good psychometric quality. Among the dimensions of the JSS, co-workers, managers, and the nature of work stood out as strengths in labor relations, and promotions and remuneration, as weaknesses. These results reflect the differences and imbalances in the various careers in public administration, especially about recognition for the work performed.

• português

  Esta pesquisa teve como objetivo analisar e classificar aspectos da satisfação no trabalho na perspectiva de servidores públicos no Brasil. Um questionário baseado na Job Satisfaction Scale (JSS) foi utilizado para coletar dados de uma amostra estatisticamente significativa composta por 139 funcionários de uma instituição de ensino superior pública brasileira. Os dados foram analisados usando uma combinação de técnicas estatísticas descritivas, correlacionais e multivariadas, teste de hipóteses e análise de cluster. A qualidade psicométrica da escala (validade unidimensional, convergente e discriminante) foi examinada por meio de análise fatorial exploratória (AFE), complementada por medidas de confiabilidade (coeficiente alfa de Cronbach e confiabilidade composta). Os resultados deste estudo convergiram com outros estudos que avaliam a Job Satisfaction Scale (JSS) como válida, estável e de boa qualidade psicométrica. Entre as dimensões do JSS, os colegas de trabalho, os gestores e a natureza do trabalho destacaram-se como pontos fortes nas relações de trabalho e as promoções e remuneração, como pontos fracos. Esses resultados refletem as diferenças e desequilíbrios nas diversas carreiras da administração pública, principalmente no que diz respeito ao reconhecimento pelo trabalho realizado.