Resumen de Gamificação: proposição de um modelo de criação de jogo para o ambiente corporativo

Amanda Minozzi, Paula karina Salume, Analia Irigoyen

• português

  A gamificação é uma tendência nas empresas, a aplicação de jogos no contexto corporativo facilita empresas a atingirem suas metas mais rápido e melhor. O presente estudo tem como objetivo propor um modelo de introdução à aplicação da gamificação no ambiente corporativo. Este estudo pretende contribuir acerca de um modelo para aplicação da gamificação no ambiente corporativo. Mais especificamente, o modelo apresenta como elementos de jogos devem ser utilizados em cada situação e também os motivos de cada utilização, no contexto do ambiente corporativo. Optou-se por utilizar o método qualitativo, relacionando o conhecimento adquirido na elaboração do referencial teórico no que diz respeito à utilização da gamificação no ambiente corporativo, e ferramentas e elementos de jogos utilizados na gamificação na proposição do modelo de gamificação. Como resultado, apresenta-se um modelo de aplicação de gamificação no ambiente corporativo, o qual contém a aplicação da conceituação de gamificação, seus elementos e ferramentas; além da estrutura de aplicação dividida em fases e com escala de complexidade de solução de problemas. O artigo visou a contribuição teórica para o tema gamificação e sua aplicação em organizações, e fundamenta-se em pesquisa qualitativa aplicando os conceitos, elementos e ferramentas da gamificação em uma proposta de modelo de aplicação da gamificação no ambiente corporativo. A pesquisa realizada contribui para a compreensão acerca da aplicação da gamificação no ambiente corporativo por meio de um modelo que torne sua aplicação inicial mais simples e assertiva. Os resultados da pesquisa podem provocar reflexões e ações de gestores em organizações.

• English

  Gamification is a trend in companies, the application of games in the corporate context facilitates companies to achieve their goals faster and better. This study aims to propose an introduction model for the application of gamification in the corporate environment. This study intends to contribute to a model for the application of gamification in the corporate environment. The model presents how game elements should be used in each situation and also, the reasons for each use, in the context of corporate environment. It was chosen to use the qualitative method, relating the knowledge acquired in the development of the theoretical framework regarding the use of gamification in corporate environment, and tools and game elements used in gamification, in the proposition of the gamification model. As result, a model for the application of gamification in corporate environment is presented, which contains the application of the concept of gamification, its elements and tools; in addition to the application structure divided into phases and with problem solving complexity scale. The article aimed at the theoretical contribution to the theme gamification and its application in organizations, and is based on qualitative research applying the concepts, elements and tools of gamification in a proposal for a gamification application model in corporate environment. The research carried out contributes to the understanding of the application of gamification in the corporate environment through a model that makes its initial application simpler and more assertive. The research results can provoke reflections and actions of managers in organizations.