Mensuração do capital intelectual de instituição financeira

• Bagatini, César Augusto ^[1] ; Feil, Alexandre André ^[1]
  1. [1] Universidade do Vale do Taquari - Univates
• Localización: Revista Eniac Pesquisa, ISSN-e 2316-2341, Vol. 10, Nº. 2, 2021, págs. 345-367
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Measurement of intellectual capital of financial institution
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• Resumen
  • português

    O capital intelectual é um ativo intangível sustentado pelo investimento em conhecimento, informação e experiência, e representa a criação de valor e vantagem competitiva para as organizações. Neste sentido, este estudo objetivou identificar, mensurar e analisar quantitativamente o capital intelectual de uma instituição financeira. A metodologia concentra-se em uma abordagem quantitativa, descritiva, estudo de caso e documental. Os resultados expressam que os modelos q de Tobin, Market-to-book ratio e Value, EVA e CIV demonstram o capital intelectual em valor absoluto e percentuais, porém não estratificam os elementos humano, relacional e estrutural que compõe o capital intelectual do Banco ABC. O VAIC expressa seu resultado mediante índice e na sua composição pode-se estratificar os capitais humanos, estruturais e relacionais o que auxilia no gerenciamento dos capitais para melhorar o nível de capital intelectual no Banco ABC. Conclui-se, portanto, que o modelo VAIC é o mais adequado, entre os modelos aplicados neste estudo, para mensurar o capital intelectual do Banco ABC e que contribui com seu gerenciamento em médio e longo prazo.

     

  • English

    Intellectual capital is an intangible asset sustained by investment in knowledge, information and experience, and represents the creation of value and competitive advantage for organizations. In this sense, this study aimed to identify, measure and quantitatively analyze the intellectual capital of a financial institution. The methodology focuses on a quantitative, descriptive, case study and documentary approach. The results express that Tobin's q, Market-to-book ratio and Value, EVA and CIV models demonstrate intellectual capital in absolute and percentage values, but do not stratify the human, relational and structural elements that make up Banco ABC's intellectual capital. VAIC expresses its result through an index and in its composition, human, structural and relational capital can be stratified, which helps in capital management to improve the level of intellectual capital at Banco ABC. It is concluded, therefore, that the VAIC model is the most appropriate, among the models applied in this study, to measure Banco ABC's intellectual capital and that it contributes to its management in the medium and long term.