Fatiga por compasión entre el personal de enfermería: revisión de las estrategias de afrontamiento

• Autores: Ainhoa Leticia González Esgueda, Alberto Manuel Panzano Pérez, Beatriz Baeza Lobarte, María Marco Borderas, Silvia Alepuz Hervás, Elena Lacambra-Orgillés
• Localización: Revista Sanitaria de Investigación, ISSN-e 2660-7085, Vol. 5, Nº. 4, 2024
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La fatiga por compasión, vinculada a la exposición prolongada al sufrimiento ajeno, afecta a profesionales de la salud, como enfermeros, con síntomas que incluyen agotamiento emocional y despersonalización. Esta condición repercute en la calidad asistencial, generando consecuencias como el aumento de errores médicos, disminución de la lealtad de los pacientes y afectación del bienestar laboral, siendo más prevalente en ciertos contextos y especialidades médicas. El objetivo central de esta revisión es identificar y comprender las diversas formas en que los enfermeros enfrentan la fatiga por compasión. La metodología de este trabajo es una revisión exhaustiva de estrategias de afrontamiento para la fatiga crónica en enfermeros, utilizando un enfoque metodológico que recopila y analiza estudios publicados para abordar interrogantes generales. La evaluación de calidad se basa en la clasificación del Centro de Medicina Basada en la Evidencia (CEBM), guiando a profesionales de la salud en la evaluación de la robustez de la evidencia y en la toma de decisiones clínicas fundamentadas. Como resultados, se encontraron estrategias como la resolución de problemas, el apoyo social, la evitación, la reducción de la carga de trabajo y entornos laborales positivos, respaldados por retroalimentación y políticas de protección, se destacan como factores clave institucionales para prevenir la fatiga por compasión.

  • English

    Compassion fatigue, linked to prolonged exposure to the suffering of others, affects health professionals, such as nurses, with symptoms that include emotional exhaustion and depersonalization. This condition has an impact on the quality of care, generating consequences such as an increase in medical errors, a decrease in patient loyalty and an impact on work well-being, being more prevalent in certain contexts and medical specialties. The aim of this review is to identify and understand the various ways in which nurses cope with compassion fatigue. The methodology of this work is a comprehensive review of coping strategies for chronic fatigue in nurses, using a methodological approach that compiles and analyzes published studies to address general questions. The quality assessment in base on the Center for Evidence-Based Medicine (CEBM) classification, guiding health professionals in evaluating the robustness of the evidence and making informed clinical decisions. As results, strategies, such as problem solving, social support, avoidance, workload reduction and positive work environments, supported by feedback and protection policies, stand out as key institutional factors to prevent fatigue due to compassion.