Resumen de Mediación organizacional. Caso: Central de abasto de villahermosa, tabasco: Organizational mediation. Case: Central de abasto de villahermosa, tabasco
Silvia Cristina Gómez Izquierdo
En este texto se realiza un análisis del impacto que logran alcanzar los Métodos Alternos de Resolución de Controversias en los conflictos organizacionales, fijando transcendencia entre los individuos en su día a día. Demostrando los beneficios que pueden obtener las partes involucradas en un conflicto, teniendo como resultado soluciones que aporten un ganar-ganar y la satisfacción de las partes involucradas. El presente trabajo, expone mediante el Caso de la Central de Abasto Villahermosa en Tabasco, México, la eficacia del procedimiento de la mediación organizacional, resaltando las técnicas y herramientas de la justicia alternativa mediante los mecanismos alternativos, refiere a una concepción distinta del conflicto para y con las partes involucradas, con el objeto de cubrir intereses y necesidades de ambas partes que también integre una comunicación eficaz para el desarrollo organizacional.
In this text, an analysis is carried out of the impact that Alternative Dispute Resolution Methods achieve in organizational conflicts, establishing significance between individuals in their daily lives. Demonstrating the benefits that the parties involved in a conflict can obtain, resulting in solutions that provide a win-win and satisfaction of the parties involved. The present work exposes, through the Case of the Central de Abasto in Tabasco, Mexico, the effectiveness of the organizational mediation procedure, highlighting the techniques and tools of alternative justice through alternative mechanisms, referring to a different conception of the conflict for and with the parties involved, in order to cover the interests and needs of both parties that also integrates effective communication for organizational development.
