Servicio al cliente: un compromiso

• David Francisco Camargo Hernández ^[1]
  1. [1] Fundación Sueños de Escritor
• Localización: Contribuciones a la Economía, ISSN-e 1696-8360, Vol. 8, Nº. 1, 2010 (Ejemplar dedicado a: enero-junio)
• Idioma: español
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• Resumen

  • Mediante ejemplos en formato de cuento se ejemplifica la importancia para todo negocio que tiene el buen funcionamiento de un Servicio de Atención al Cliente y de elegir adecuadamente a las personas responsables de dicha sección.