Resumen de Utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la Micro, Pequeñas y Medianas Empresas

Diego Fernando Valenzuela Ortega, Lic. Fanny Mariel Silvero, Lic. José Osmar Martínez Talavera, P. C. Da Rosa

• español

  La investigación realizada tuvo como propósito identificar el nivel de utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en la Ciudad de Curuguaty, Departamento de Canindeyú, Paraguay. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, con un alcance exploratorio y descriptivo, de diseño no experimental y de corte transversal. La población de estudio fue de 32 personas que desempeñan como propietarios de MIPYMES en el micro centro de la Ciudad de Curuguaty. Los resultados más relevantes logrados con esta investigación fueron: El 81,3% de los encuestados conoció el significado de las TIC. El 62,5% utiliza sistemas de control de stock, con el objetivo de facilitar el registro y control de inventarios. El 100% considera importante la utilización de recursos tecnológicos, como apoyo para sus actividades comerciales. El 78,1% de los propietarios refirieron que los programas de gestión comercial optimizan el desempeño general de sus empresas. Estos resultados indican que las MIPYMES en la Ciudad de Curuguaty han adoptado y utilizado las TIC de manera significativa en sus actividades empresariales, lo que demuestra la relevancia y necesidad de estas herramientas en el desarrollo y la rentabilidad de estas empresas.

• English

  The purpose of the research carried out was to identify the level of use of Information and Communication Technologies (ICT) in micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) in the City of Curuguaty, Department of Canindeyú, Paraguay. The methodology used was a quantitative approach, with an exploratory and descriptive scope, non-experimental and cross-sectional design. The study population was 32 people who work as owners of MSMEs in the micro center of the City of Curuguaty. The most relevant results achieved with this research were: 81.3% of those surveyed knew the meaning of ICT. 62.5% use stock control systems, with the aim of facilitating inventory registration and control. 100% consider the use of technological resources to be important as support for their commercial activities. 78.1% of owners reported that business management programs optimize the general performance of their companies. These results indicate that MSMEs in the City of Curuguaty have adopted and used ICT significantly in their business activities, which demonstrates the relevance and need of these tools in the development and profitability of these companies.