Grau de maturidade em gestão de projetos em empresas de desenvolvimento de software

• Merlo, Geovane Moraes ^[1] ; Bosi, Mirela Guedes ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Espírito Santo

     Universidade Federal do Espírito Santo

     Brasil

     
• Localización: Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, ISSN-e 2447-5580, Vol. 10, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: v. 10 n. 2 (2024): Número Regular (Abril - Junho) *Publicação Artigos Fluxo Contínuo*), págs. 117-131
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Grado de madurez en la gestión de proyectos en empresas de desarrollo de software
  • Degree of maturity in project management in software development companies
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El aumento de la accesibilidad a la tecnología resulta en mercados cada vez más competitivos para las empresas de base tecnológica. Este cambio de escenario exige una búsqueda constante de la excelencia en la gestión y, consiguientemente, en la gestión de proyectos. En esa búsqueda se hace necesario determinar el nivel de madurez actual, para identificar puntos centrales de mejoras. El objetivo de este trabajo fue analizar el grado de madurez en gestión de proyectos en dos pequeñas empresas desarrolladoras de software en Espírito Santo. Para ello, fue necesario seleccionar un modelo apropiado, caracterizar la gestión de proyectos y clasificar el nivel de madurez. Con base en la revisión de literatura acerca de los modelos de madurez fue seleccionado y aplicado un modelo adaptado del OPM3 para la realización del diagnóstico de la gestión de proyectos. Además, se realizaron entrevistas y observación directa, para caracterizar los proyectos de las empresas e identificar el grado de madurez en gestión de proyectos. Los resultados indicaron que los niveles de madurez de ambas empresas encuestadas quedaron por debajo del ideal, aunque haber sido observadas interferencias positivas de empresas, que son clientes de las empresas encuestadas, sobre los procesos internos de construcción de software.

  • português

    O aumento da acessibilidade à tecnologia resulta em mercados cada vez mais competitivos para as empresas de base tecnológica. Essa mudança de cenário exige uma busca constante por excelência em gestão e, portanto, em gestão de projetos. Nessa busca se faz necessário determinar o nível de maturidade atual, a fim de identificar pontos centrais de melhorias. O objetivo deste trabalho foi analisar o grau de maturidade em gestão de projetos em duas pequenas empresas desenvolvedoras de software no Espírito Santo. Para tanto, foi necessário selecionar um modelo apropriado, caracterizar a gestão de projetos e classificar o nível de maturidade. Com base na revisão de literatura acerca dos modelos de maturidade foi selecionado e aplicado um modelo adaptado do OPM3 para a realização do diagnóstico da gestão de projetos. Além disso, foram realizadas entrevistas e observação direta, a fim de caracterizar os projetos das empresas e identificar o grau de maturidade em gestão de projetos. Os resultados indicaram que os níveis de maturidade de ambas as empresas pesquisadas ficaram abaixo do ideal, apesar de haverem sido observadas interferências positivas de empresas, que são clientes das empresas pesquisadas, quanto aos processos internos de construção de software.

  • English

    Increased accessibility to technology results in increasingly competitive markets for technology-based companies. This change of scenery requires a constant search for excellence in management and therefore in project management. In this search, it is necessary to determine the current maturity level to identify central points of improvement. The objective of this study was to analyze the degree of maturity in project management in two small software development companies in Espírito Santo. Therefore, it was necessary to select an appropriate model, characterize the project management, and classify the level of maturity. Based on the literature review about the maturity models, a model adapted from OPM3 was selected and applied for the diagnosis of project management. In addition, interviews and direct observation were conducted to characterize the projects of the companies and identify the degree of maturity in project management. The results indicated that the maturity levels of both companies surveyed were below the ideal, although positive interferences were observed by companies that are customers of the companies surveyed, regarding the internal processes of software construction.