Plan de mejora en el proceso de compras y abastecimiento en la empresa Ferretera Trujillo Cia. Ltda, Santo Domingo, 2023: Improvement plan in the purchasing and supply process in the company Ferretera Trujillo Cia.

• Moreira Toapanta, Erika Elizabeth ^[1] ; Ruiz Apreciado, Jhordi Xavier ^[1] ; Santamaria Granda, Francisco Javier ^[1]
  1. [1] Instituto Superior Tecnológico Tsáchila
• Localización: Revista Científica Multidisciplinar G-ner@ndo, ISSN-e 2806-5905, Vol. 4, Nº. 2, 2023 (Ejemplar dedicado a: Investigación y Desarrollo Tecnológico)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Improvement plan in the purchasing and supply process in the company Ferretera Trujillo Cia
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• Resumen

  • En síntesis, al realizar un estudio que se enfoca en un plan de mejora en el proceso de compras y abastecimiento en la empresa ferretera Trujillo CIA. LTDA, de manera que, se realizó un estudio con un enfoque mixto utilizando métodos cualitativos y cuantitativos, junto a una investigación transversal, para aquello nos enfocamos en realizar estudios como encuestas, ficha de observación y entrevistas, por lo tanto, se halló en la actualidad la ferretería no cuentan con un proceso de compras que sea totalmente establecido, a su vez, los procesos de compras se hallan totalmente afectados junto al abastecimiento. Por consiguiente, propone realizar un manual de proceso de compras que le permita mejorar los aspectos y variables antes mencionadas y satisfacer a cliente por la calidad de materiales y mercadería que se hallan en el lugar.