Gestión de despacho y su efecto en la optimización de costos en la empresa centro naturista “Naturall”.
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Rengifo Álvarez, María José [1] ; Zambrano Zamora, Tito Alfredo [1] ; Aguilar Becerra, Byron Andrés [1]
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[1] Instituto Superior Tecnológico Tsáchila
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- Localización: Revista Científica Multidisciplinar G-ner@ndo, ISSN-e 2806-5905, Vol. 4, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Educación y Desarrollo)
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Dispatch management and its effect on cost optimization in the naturall naturist center company
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Resumen
Durante el año 2022, la empresa NaturAll presentó inconvenientes en la gestión de despacho, evidenciándose tres factores principales que afectaron su desempeño económico: la toma de pedidos manuales, la gestión empírica del inventario, y la falta de organización en la gestión de transporte; por ende, se requería analizar el efecto de la gestión de despacho en los costos, para proponer alternativas que mejoren la rentabilidad. La investigación fue de tipo transversal, empleó un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo, a su vez fue de tipo exploratoria y descriptiva, aplicó una muestra estratificada para la ejecución de encuestas, apoyándose en una entrevista para la obtención de información que posteriormente se emplearía en la propuesta. Mediante el cálculo de indicadores logísticos, se conoció que la empresa cumplió con sus despachos en 79,44%; el costo de transporte representó el 20,07% de las ventas; el 80% de los ingresos se concentró en el 41% de los productos del inventario; y, el margen neto de rentabilidad fue de 6,77%. Mediante la propuesta de optimización de rutas, la empresa lograría reducir el 37% de la distancia recorrida actualmente, los costos se reducirían en 24%, y la rentabilidad neta incrementaría a 9,38%, resultando recomendable su implementación, acompañada de la automatización del sistema de pedidos y la aplicación del método ABC en la gestión de inventarios, con lo cual se optimizan los costos y se genera mayor rentabilidad.
