Planificación de un desarrollo de software para seguimiento de casos de denuncias en el CCPID-CS

• Acurio Jurado, Daniel Vinicio ^[1] ; Zaldaña Bustamante, Hugo Ramiro ^[1]
  1. [1] Universidad Internacional de La Rioja

     Universidad Internacional de La Rioja

     Logroño, España

     
• Localización: Revista Científica Multidisciplinar G-ner@ndo, ISSN-e 2806-5905, Vol. 3, Nº. 2, 2022 (Ejemplar dedicado a: Aprendizaje)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Planning of a Software Development for Monitoring Cases of Complaints in the CCPID-CS
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• Resumen

  • La presente investigación nace por el mal estar de los ciudadanos, ya que el Consejo Cantonal de Protección Integral de derechos Cantón Santa Cruz CCPID-CS, ha perdido su eficiencia en el procesamiento y seguimiento de las denuncias. Esto genera incomodidad en la ciudadanía, porque sienten que las acciones que efectúa el personal de la institución no son suficientes para garantizar los derechos de las personas más vulnerables. Basado en esta problemática se ha investigado para identificar las causas que provocan esta situación, evidenciando que existen diversas procedencias que generan que los miembros que conforman el CCPID-CS no puedan cumplir con eficiencia sus funciones, retrasando la redacción de informes que influye directamente en la asignación de audiencias y ejecución de sentencias.