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Aguirre Jiménez, Silvia
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Ocaña Ocaña, Andrea
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León López, Perla
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Guayaquil, Ecuador
Guayaquil, Ecuador
Quito, Ecuador
Este estudio investiga las actitudes y prácticas de los usuarios de WhatsApp en respuesta a la caída global de los servicios de Facebook en octubre de 2020. Se enmarca en los estudios culturales de software y examina cómo los usuarios experimentan y se relacionan con las plataformas de redes sociales. La investigación también explora la dimensión generacional en el uso de la tecnología y su impacto en las relaciones sociales.
This study investigates the attitudes and practices of WhatsApp users in response to Facebook's global service outage in October 2020. It is framed within cultural software studies and examines how users experience and relate to social networking platforms. The research also explores the generational dimension in the use of technology and its impact on social relationships.
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