La experiencia de usuario/a como elemento clave para la reflexión y el diseño

• Ainoa Abella ^[1]
  1. [1] ELISAVA
• Localización: Mosaic, ISSN-e 1696-3296, Nº. 200, 2024
• Idioma: español
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  • Antes de empezar te lanzo tres preguntas: ¿Cuál es tu diseño (producto, espacio, servicio, aplicación o web) favorito? ¿Cómo te hace sentir o qué té aporta a nivel emocional? ¿En algún momento has sentido que el diseño te limita o te excluye? Estas son algunas de las muchas preguntas que exploramos constantemente en los proyectos de investigación que he participado. Para proponer soluciones o ideas innovadoras, en un mercado saturado, la diferencia, entre otros factores, pasa por comprender muy bien la experiencia de usuario/a, y saber qué preguntas nos podemos hacer con el objetivo de captar bien esta información y sus matices.