Resumen de Capítulo 10. Combatiendo las fake news en el ámbito local: el caso de la Consellería de Sanidad de la Xunta de Galicia

Jesús Pérez Seoane, Juan-Manuel Corbacho-Valencia

• Desde las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016, las fake news han experimentado una evolución exponencial tanto en lo referido a su uso, especialmente en el ámbito político y sanitario, pero también como objeto de estudio desde multiplicidad de ámbitos como la economía, la sociología, la psicología, la ética, el derecho o la comunicación. La vasta producción científica, sin embargo, no le ha prestado especial atención al nivel local en lo que a lucha contra los bulos se refiere. En el presente capítulo se analiza la actividad desarrollada por la Consellería de Sanidad de la Xunta de Galicia frente a la desinformación en tiempos de pandemia, es decir, desde el 14 de marzo de 2020 cuando se decreta el estado de alarma hasta el 9 de abril de 2022 con el final de las restricciones por el Covid-19 que afectaron a Galicia. Se estudian los contenidos en los perfiles y canales oficiales de la Consellería de Sanidad de Facebook y Youtube. Los principales resultados indican que la administración tarda unos días en reaccionar a la crisis del Covid-19, pero las redes sociales constituyen una principal vía de información al ciudadano. A través de este canal, se desarrolla una actitud activa frente a la desinformación. Esta actividad se intensifica en el período de vacunación. En este período, la administración autonómica adquiere una extraordinaria consciencia sobre el fenómeno de la desinformación y adopta un papel activo en la lucha contra las noticias falsas.