Resumen de Self-Efficacy and Emotional Intelligence as Predictors of Work Engagement in Peruvian Health Personnel

Amanda Cabana Mamani, Silvia Ccalachua, Wilter C. Morales García, Maribel Paredes Saavedra, Mardel Morales García

• español

  Antecedentes: la crucial participación de las enfermeras en el entramado del sistema sanitario global es incuestionable, especialmente considerando la elevada demanda y el significativo estrés que caracteriza su ámbito profesional. Desde una perspectiva administrativa y de gestión de recursos humanos en el sector salud, la importancia del bienestar emocional, junto con la inteligencia emocional y la autoeficacia, ha emergido como un foco de interés primordial en la investigación reciente, destacándose particularmente en el escenario de la enfermería peruana. Objetivo: este estudio buscó comprender la relación entre la autoeficacia, la inteligencia emocional y el compromiso laboral de las enfermeras peruanas, y cómo estos factores pueden influir en la calidad del cuidado prestado y en la retención de personal en el sector de salud. Métodos: se realizó un análisis cuantitativo, basado en encuestas estructuradas que midieron los niveles de autoeficacia, inteligencia emocional y compromiso laboral. Las participantes fueron enfermeras registradas en Perú, y la muestra fue estratificada según diferentes regiones y niveles de experiencia. Resultados: los hallazgos confirmaron, que indica una relación positiva entre la autoeficacia y el compromiso laboral, corroborando investigaciones anteriores. Además, se validó la, que asocia positivamente la inteligencia emocional con el compromiso laboral en este grupo profesional. Se evidenció que las enfermeras con mayor inteligencia emocional y autoeficacia tienden a tener un mayor compromiso laboral, lo que repercute positivamente en la calidad del cuidado y en su retención en el sector salud. Conclusiones: la inteligencia emocional y la autoeficacia son fundamentales para el compromiso laboral de las enfermeras peruanas. Estos factores no solo impactan en el ámbito académico, sino que también tienen una trascendencia práctica esencial en el sector salud. La promoción y capacitación en estas áreas podrían ser cruciales para garantizar un cuidado de calidad y el bienestar emocional del personal de enfermería.

• English

  Background: The crucial role of nurses within the global healthcare system is undeniable, especially considering the high demand and significant stress that characterizes their professional field. From an administrative and human resource management perspective in healthcare, the importance of emotional well-being, along with emotional intelligence and self-efficacy, has emerged as a primary focus of interest in recent research, particularly highlighted in the Peruvian nursing scenario. Objective: This study aimed to understand the relationship between self-efficacy, emotional intelligence, and work engagement among Peruvian nurses, and how these factors might influence the quality of care provided and staff retention in the healthcare sector. Methods: A quantitative analysis was conducted, based on structured surveys that measured levels of self-efficacy, emotional intelligence, and work engagement. The participants were registered nurses in Peru, and the sample was stratified according to different regions and levels of experience. Results: The findings confirmed a positive relationship between self-efficacy and work engagement, corroborating previous research. Furthermore, the positive association between emotional intelligence and work engagement in this professional group was validated. It was evidenced that nurses with higher emotional intelligence and self-efficacy tend to have a greater work engagement, positively affecting the quality of care and their retention in the healthcare sector. Conclusions: Emotional intelligence and self-efficacy are fundamental for the work engagement of Peruvian nurses. These factors not only impact the academic realm but also have essential practical significance in the healthcare sector. The promotion and training in these areas could be crucial to ensure quality care and the emotional well-being of nursing staff.