Diseño de un Programa Preventivo Empleando la NOM-037-STPS-2023 para una Muestra de Teletrabajadores Mexicanos

• Duarte Beltrán, Elizabeth ^[1] ; Flores Castillo, Lilia Alejandra ^[1] ; Cid de León, Carlos Vázquez ^[1]
  1. [1] Universidad Tecnológica de la Mixteca

     Universidad Tecnológica de la Mixteca

     México

     
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 8, Nº. 1, 2024, págs. 3990-4014
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Design of a Preventive Program Using NOM-037-STPS-2023 for a Sample of Mexican Teleworkers
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    La NOM-037 de Teletrabajo; entro en vigor en el mes de diciembre del 2023, fue creada por la Secretaria de Trabajo y Previsión Social, para regular las obligaciones entre patrones y empleados que desempeñan el 40% de las actividades laborales en su domicilio. Objetivo: Analizar las condiciones físicas, ergonómicas y psicosociales, de los Teletrabajadores para diseñar un programa preventivo que reduzca los riesgos a los que se encuentran expuestos. Metodología: se dividió en 3 fases; Fase I.  Diagnóstico de las condiciones físicas, ergonómicas y psicosociales.  Fase II. Análisis de los resultados y Fase III. Propuesta de un programa preventivo. Resultados:  de los trabajadores encuestados con   home office  el 75% adaptó el comedor de su domicilio a oficina; sólo al 62.5% la empresa le asigno equipo de cómputo, en ningún caso de los entrevistados la organización les proporcionó silla ergonómica y el patrón  no  acudió a  verificar al domicilio las condiciones laborales, el 50%  no cuenta con protocolos ante posibles problemas con el wifi o del ordenador, para el 47.5% el factor físico  de mayor molestia es el ruido, el 50% presenta dolores musculares en la espalda y  el 32.5% tiene preferencias por esta modalidad ya que evitan el tráfico. Discusión: el trabajo remoto ha sido bien recibido por los colaboradores que lo llevan a cabo, ya que consideran que reduce el estrés, la ansiedad y genera un balance entre el trabajo y la vida personal. Conclusiones: los empleados que tienen que acudir a un centro de trabajo de forma obligatoria se encuentran menos satisfechos, ya que no tienen tiempo libre para ellos o para sus familias, además de enfrentar todos los días de la semana las normas rígidas de la oficina como el código de vestimenta; de comportamiento y de tiempo entre otros. 

  • English

    NOM-037 on Teleworking; came into force in December 2023, it was created by the Secretary of Labor and Social Welfare, to regulate the obligations between employers and employees who carry out 40% of work activities at home. Objective: Analyze the physical, ergonomic and psychosocial conditions of Teleworkers to design a preventive program that reduces the risks to which they are exposed. Methodology: it was divided into 3 phases; Phase I. Diagnosis of physical, ergonomic and psychosocial conditions. Phase II. Analysis of the results and Phase III. Proposal for a preventive program. Results: of the workers surveyed with a home office, 75% adapted their home dining room to an office; Only 62.5% were assigned computer equipment, in no case of those interviewed did the organization provide them with an ergonomic chair, the employer did not come to verify the working conditions at home, 50% do not have protocols for possible problems with WiFi or the computer, for 47.5% the physical factor of greatest discomfort is noise, 50% present muscle pain in the back and 20% present visual discomfort. Discussion: remote work has been well received by the employees who carry it out, since they consider that it reduces stress, anxiety and creates a balance between work and personal life Conclusions: employees who have to go to a center obligatory work are less satisfied, since they do not have free time for themselves or their families, in addition to facing rigid office rules such as the dress code every day of the week; behavior and time among others.