Aplicación de las herramientas de Ishikawa para el análisis de la productividad en la construcción

• Autores: Pablo Acevedo, Mauricio Acuña
• Localización: Revista ingeniería de construcción, ISSN-e 0718-5073, Nº. 10, 1991, págs. 36-49
• Idioma: español
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  • Las siete herramientas creadas por Kaoru Ishikawa (planilla de registro, diagrama causa y efecto, gráfico de líneas, histogramas, gráfico de dispersión, diagrama de Pareto y gráfico de control) para el mejoramiento de la productividad y la calidad en la industria manufacturera están siendo ampliamente utilizadas en todo el mundo. Este artículo representa un esfuerzo por aplicar en forma introductoria, estas herramientas a la industria de la construcción, demostrando la simplicidad de su uso y la gran cantidad de información que se puede obtener de ellas.