Resumen de Método estadístico para estimar la calidad del trabajo en la construcción de vivienda

Gilberto Abenamar Corona Suárez, Carlos Enrique Arcudia Abad, José Loría

• español

  El artículo presenta el desarrollo de un método para estimar la calidad del trabajo realizado por la mano de obra en la construcción de vivienda de interés social. Este método se basa en la medición del nivel de cumplimiento de las especificaciones del proyecto en un medio en el que generalmente los estándares de control de calidad para procesos constructivos no son respetados o simplemente no existen. El método parte del desarrollo de estándares para evaluar el desempeño de la mano de obra, cuyo grado de cumplimiento es identificado mediante la observación directa de las actividades en el sitio. Estos estándares se definieron para tres niveles de calidad (QL), que reflejan el grado de cumplimiento de las especificaciones del proyecto. A partir de esta información se obtuvieron niveles ponderados de calidad (QLP) y mediante la adaptación de un método de muestreo con índices de calidad (QIS), se obtuvieron parámetros denominados índices de calidad (Q) que sirven para estimar los porcentajes defectuosos (PD), en las actividades desarrolladas en un lote de viviendas. Estos porcentajes, permiten identificar los puntos críticos en el proceso que tendrían que ser intervenidos por no cumplir en gran medida con los estándares establecidos. Mediante el cotejo de los resultados obtenidos mediante la aplicación de este método en dos diferentes proyectos de vivienda, se comprobó la utilidad de esta información para identificar factores que afectan la calidad del trabajo realizado en la obra.

• English

  This paper describes the development of a method to estimate the quality of work performed by masons in lowincome housing construction projects. The method described is focused on measuring the level of fulfillment of project's construction specifications in a context where usually quality control standards for construction processes either are not followed or do not exist. The method starts assessing standards to qualify the performance of masons. Measuring procedures included in this method are based on direct observation to identify the level of fulfillment of those standards. These standards were defined for three quality levels (QL) reflecting the fulfillment of project specifications during the construction process. With the QL data, weighted quality levels were obtained and applying a Quality-Index-Sampling (QIS) method, the quality indexes (Q) were calculated for each activity. The Quality index is a parameter used to estimate the percentage of defect (PD), and allows the identification of critical activities that should be taken into account due to non-fulfillment of project specifications. Benchmarking of two different housing construction projects proved the usefulness of information obtained through this method to aid the identification of factors affecting on-site labor quality.