A perceção dos profissionais clínicos sobre a utilização da telemedicina por videoconferência no sistema de saúde privado português

• Joana Lucilia Woss ^[1]
  1. [1] Universidade de Lisboa

     Universidade de Lisboa

     Socorro, Portugal

     
• Localización: Observatorio (OBS*), ISSN-e 1646-5954, Vol. 18, No 1, 2024, págs. 73-89
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The perception of clinical professionals on the use of telemedicine by videoconference in the Portuguese private health system
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • English

    This article aims to discuss the use of telemedicine in doctor-patient communication in thecontext ofconsultations and aims to assess the perception of clinical professionals from Portuguese private hospitals about the use of telemedicine by videoconferencing. We used the unified theory of acceptance and use of technology 2 (UTAUT 2) to reflecton the topic and analyze the research results. We applied deepened semi-structured interviews to nine doctors, from seven different specialties, from private hospitals, which provide consultations through videoconferencing, namely Hospital da Luz and Trofa Saúde. The interviews were conducted in May and June 2022.The participants referred to telemedicine as a complementary tool to face-to-face consultations, with occurrence limitations according to the medical specialty and pathology. We concluded that the tool, along with technological developments that support it, will become part of medical consultations in the future, and the high motivation of health professionals is necessary for the successful implementation of these tools. The contribution of this study is to show the relevance of the professionals' motivation for the adoption of videoconferencing technology tools.

  • português

    Este artigo pretende abordar a utilização da telemedicina na comunicação médico-paciente em contexto de consulta e tem como objetivo aferir a perceção de profissionais clínicos de hospitais privados portugueses sobre a utilização de telemedicina por videoconferência. Recorremos a teoria unificada de aceitação e uso de tecnologia 2 (UTAUT 2) para a reflexão do tema e para a análise dos resultados da investigação. Aplicamos entrevistas semiestruturadas em profundidade a nove médicos, de sete especialidades diferentes, de hospitais privados que disponibilizam consultas através de videoconferência, nomeadamente, Hospital da Luz e Trofa Saúde. As entrevistas foram realizadas em maio e junho de 2022. Os entrevistados referiram-se à telemedicina como uma ferramenta de utilização complementar a consulta presencial, com limitação de uso de acordo com a especialidade médica e a patologia. Concluiu-se que a ferramenta, a par de desenvolvimentos tecnológicos que a suportem, irá fazer parte do futuro das consultas médicas e que a alta motivação dos profissionais de saúde é necessária para o sucesso da implementação destas ferramentas. O contributo deste estudo está no evidenciar da relevância da motivação dos profissionais para a adesão de ferramentas de tecnologias por videoconferência.