Análisis de la importancia de la capacitación de los guías de turismo: caso de estudio La Paz, Baja California Sur

• Alexia Guadalupe Rivera Amador ^[1] ; Plácido Roberto Cruz Chávez ^[2] ; Ofelia Alejandra Campillo López ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Baja California

     Universidad Autónoma de Baja California

     México

     
  2. [2] Universidad Popular Autónoma de Puebla.
• Localización: Estrategias para el turismo comunitario / coord. por Judith Juárez Mancilla, Plácido Roberto Cruz Chávez, Gustavo Rodolfo Cruz Chávez, Alberto Francisco Torres García, 2024, ISBN 978-607-9104-14-6, págs. 17-32
• Idioma: español
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• Resumen

  • La capacitación en la actividad turística es importante y más en ciudades con una gran afluencia turística como lo es la ciudad de La Paz, Baja California Sur, ya que el turismo es su fuente principal de recursos pues cuenta con islas que son reconocidas a nivel nacional e internacional y sus espectaculares áreas marinas adyacentes han provocado que un número creciente de visitantes busquen en ellas la oportunidad de observar y de aprender de las numerosas especies que se pueden encontrar, puesto que estas islas son consideradas áreas naturales protegidas al ser el hogar de once especies endémicas y de algunas colonias de lobos marinos. Para las empresas turísticas, contar con guías capacitados podrá brindarles una ventaja competitiva sobre aquellos que no cuenten con el personal capacitado para brindar un buen servicio. El objetivo que se busca es saber si es importante y por qué la capacitación en los guías de turismo de la ciudad de La Paz.