Resumen de Profesionales sanitarios, redes sociales y medios de comunicación ante la saturación de servicios de urgencias: el caso del Hospital del mar

Roc Mas Vélez, Rosa M. Pomés Guspí, Àlex Rancaño Díaz, Narcís Pérez de Puig, Aida Pérez González

• español

  Análisis del papel los medios de comunicación y las redes sociales en la publicación de informaciones e imágenes de los servicios de urgencias hospitalarios en situación de saturación. A partir de la experiencia del Hospital del Mar, este artículo pone de relieve los deberes de los profesionales sanitarios y la tensión entre los derechos en conflicto. Aporta también una propuesta de criterios para abordar una respuesta institucional ponderada y, finalmente, reflexiona sobre el papel que pueden desempeñar los servicios jurídicos de organizaciones sanitarias o servicios de salud.

• English

  Analysis of the role of the media and social networks in the publication of images or information about emergency services in crisis. Based on Hospital del Mar’s experience, this article highlights the duties of healthcare professionals and the tension between conflicting rights. It also provides a proposal of criteria to address a pondered institutional response and, finally, reflects on the role that legal services of health organizations or health services can play.