Procesos emocionales de cuidado y riesgo en profesionales que trabajan con el sufrimiento humano.

• Morales F., Germán ^[1] ; Pérez E., Janet ^[2] ; Menares N., María Alejandra ^[3]
  1. [1] Dpto. de Psicología, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Chile
  2. [2] Universidad de Concepción
  3. [3] Universidad Diego Portales

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• Localización: Revista de psicología (Santiago), ISSN-e 0719-0581, Vol. 12, Nº. 1, 2003, págs. 9-25
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Health care of emotional processes and risk in professionals working with human suffering
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    Desde los 60’ hasta hoy en día ha sido un tema de interés progresivo, el proceso de desgaste emocional que afecta a los profesionales que trabajan con el sufrimiento humano. El presente trabajo tiene por objetivo investigar dicho proceso en tres instituciones cuyo trabajo está relacionado con el sufrimiento físico y daño social de niños y jóvenes. El diseño metodológico de este estudio se desarrolló de acuerdo a la perspectiva cualitativa de la grounded theory de Glasser y Strauss. Se realizaron ocho entrevistas en profundidad a profesionales que trabajan en las áreas señaladas. Los resultados de la investigación arrojaron similitudes y diferencias en el discurso de los profesionales de las tres instituciones estudiadas, dando cuenta en su mayoría procesos de riesgo para la salud mental, y -se señala- a la conversación grupal como única estrategia que promueve el cuidado.

  • English

    From the sixties onwards, there exists an increasing interest on the burn-out risk that professionals working with human suffering experience. This paper is about a research carried out in three institutions involved in healing social and physical damage in children and adolescents. A qualitative methodology was used, based on Glasser & Strauss grounded theory. Eight professionals from the mentioned institutions were interviewed. It turned out that all i acknowledged being at mental health risk, displaying some differences in their experiences. Also, all mentioned that sharing experiences in a group conversation was their main strategy for mental self-care.