Resumen de Estrategias de afrontamiento de los síntomas asociados al estrés laboral en los trabajadores de la empresa de servicios petroleros Alkhorayef Petroleum Co

Jefferson Pompilio Verduga Pinargote, Paola Alexandra Ortiz Encalada

• español

  La empresa Alkhorayef Petroleum Co, en época de pandemia de COVID-19, los trabajadores han sido expuestos a múltiples factores psicosociales que el personal afronta de diferentes maneras. El objetivo de la investigación es determinar el nivel de afrontamiento y estrés en la empresa. Se aplicó una encuesta anónima por medio del Google forms al personal con el test de Afrontamiento (COPE) y estrés (IMSS), con variables sociodemográficas para el análisis y correlación. La población estuba constituida por 35 trabajadores. El resultado encontrado en afrontamiento: 97.1 % medio y 2.9 % alto. Estrés: 51.4 % bajo, 48.6 % medio, se estableció la correlación entre las variables y dimensiones de los test aplicados. Se concluye la presencia de afrontamiento y estrés en los puestos de trabajo que inciden directamente en la presencia de ellos provocando malestar físico y mental además absentismo lo que revela la necesidad de implementar medidas de prevención en el entorno laboral para evitar problemas de la salud en el personal.

• English

  The Alkhorayef Petroleum Co Company, in times of the COVID-19 pandemic, workers have been exposed to multiple psychosocial factors that staff cope with in different ways. The objective of the research is to determine the level of coping and stress in the company. An anonymous survey was applied through Google forms to the staff with the Coping (COPE) and stress (IMSS) test, with sociodemographic variables for analysis and correlation. The population consisted of 35 workers. The result found in coping: 97.1% medium and 2.9% high. Stress:

  51.4% low, 48.6% medium, the correlation between the variables and dimensions of the applied tests was established. The presence of coping and stress in jobs that directly affect their presence is concluded, causing physical and mental discomfort as well as absenteeism, which reveals the need to implement prevention measures in the work environment to avoid health problems in the workplace personal.