Resumen de Elementos para el diseño de sistemas de gestión de la calidad de la investigación y de la transferencia del conocimiento: el consorcio MUSACCES

José María Salvador, Ángel Pazos-López, Miguel Santamaría Lancho, Matilde Azcárate Luxán, María Teresa Nava Rodríguez

• español

  La creciente importancia del control de la calidad en la investigación exige trabajar en el diseño de Sistemas de Garantía de Calidad relacionados con la gestión de proyectos.

  Este trabajo describe el modelo de gestión de la calidad del Consorcio MUSACCES (financiado por la CAM y la UE) y de su proyecto de investigación sobre la mejora de la accesibilidad al patrimonio cultural del Museo del Prado. Al tratarse de una acción coordinada con un elevado número de organismos e investigadores, fue necesario implantar un SGIC, teniendo en cuenta tres prioridades: la coordinación interna, las relaciones con instituciones y empresas públicas o privadas, y la transferencia y difusión de los resultados. Los elementos esenciales de este SGIC son los siguientes: la representatividad de todos los grupos, el principio de gestión participativa supervisada y la asignación de tareas de Calidad a partir de cronogramas de trabajo. El modelo se fundamenta en el trabajo de comisiones internas, la fijación de protocolos de funcionamiento, el análisis de indicadores cuantitativos de producción, y la realización de auditorías en torno a objetivos, resultados y presupuesto. El modelo puede ser aplicable a otros proyectos coordinados del ámbito nacional y, en especial, a proyectos internacionales.

• English

  The ever-increasing importance of research quality control requires work on the Design of Quality Assurance Systems related to project management. This paper describes the quality management model of the MUSACCES Consortium (funded by the CAM and the EU) and its research project on the improvement of access to the cultural heritage of the Prado Museum. Since it is a coordinated action with a large number of organizations and researchers, it was necessary to establish a SGIC with three priorities in mind:

  internal coordination, institutional relations and relations with private and public firms, and knowledge transfer and dissemination. The core elements of this SGIC are the following: the representation of all groups, the principle of supervised participatory management and the allocation of Quality tasks based on work schedules. The model is grounded upon the work of internal commissions, the establishment of working protocols, the analysis of quantitative production indicators, and the fulfillment of audits with regards to objectives, results and budget. The model can be applied to other coordinated projects at the national scope and, in particular, to international projects.