Resumen de Relación entre sobrecarga laboral y síndrome de burnout en personal médico de simiatug, Ecuador

Viviana Estefanía Rodríguez Guerra, Darwin Raúl Noroña Salcedo, Vladimir Vega Falcón

• español

  La presente investigación tuvo por objetivo relacionar la sobrecarga laboral con el síndrome de burnout en trabajadores del Centro de Salud SIMIATUG, perteneciente al cantón Guaranda, provincia de Bolívar, en Ecuador. Fue una investigación con diseño epidemiológico, de tipo observacional, transversal, prospectiva, y analítica, correspondiente al nivel relacional.  A 35 miembros del personal médico de SIMIATUG, se le aplicó el cuestionario Psicosocial de Copenhague (COPSOQ) y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI). Los resultados fueron analizados con el paquete estadístico SPSS versión 23, a través de la prueba de Chi cuadrado. Las evidencias mostraron para COPSOQ que el Ritmo de trabajo, la Justicia y el Conflicto del rol tuvieron respuesta desfavorable, siendo del 83%; 77%; y 71% respectivamente; y para MBI, el Cansancio Emocional y la Despersonalización presentaron los niveles más altos (46% y 60% respectivamente), mientras que la Realización personal obtuvo el 17%. Se obtuvo 24 personas con indicio de burnout, la mayoría del sexo masculino y de temprana edad, lo cual podría deberse a que mostraron falta de soporte y estructura familiar, que puede influir con el exceso de dedicación al ámbito laboral, dejando al trabajador más vulnerable. Se concluyó que el agotamiento emocional estuvo presente en todas las áreas evaluadas, siendo la dimensión más afectada la despersonalización y el sexo. Los resultados servirán para fortalecer la perspectiva del burnout con el ámbito sociodemográfico y para prevenir la ocurrencia del síndrome de agotamiento emocional a través de medidas de prevención de estresores relacionados con el trabajo.

• English

  The aim of this research was to relate work overload with burnout syndrome in workers of the SIMIATUG Health Center, belonging to the Guaranda canton, province of Bolivar, Ecuador. It was an epidemiological, observational, cross-sectional, prospective, and analytical research with an epidemiological design, corresponding to the relational level.  The Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ) and the Maslach Burnout Inventory Questionnaire (MBI) were applied to 35 members of the medical staff of SIMIATUG. The results were analyzed with the statistical package SPSS version 23, through the Chi-square test. The evidence showed for COPSOQ that Work Pace, Justice and Role Conflict had unfavorable response, being 83%; 77%; and 71% respectively; and for MBI, Emotional Fatigue and Depersonalization presented the highest levels (46% and 60% respectively), while Personal Accomplishment obtained 17%. There were 24 people with signs of burnout, most of them male and of young age, which could be due to the lack of family support and structure, that can influence with the excess of dedication to the work environment, leaving the worker more vulnerable. It was concluded that emotional exhaustion was present in all the evaluated areas, with depersonalization and gender being the most affected dimensions. The results will serve to strengthen the perspective of burnout with the sociodemographic scope and to prevent the occurrence of emotional exhaustion syndrome through measures to prevent work-related stressors.