Factores de éxito en la implementación de la metodología seis sigma en la industria de exportación de Ciudad Juárez, Chihuahua, México

• Rafael García-Martínez ^[1] ; Mariela Álvarez-Arguelles ^[2] ; Eduardo-Rafael Poblano-Ojinaga ^[1] ; Salvador Noriega-Morales ^[2]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México

     Tecnológico Nacional de México

     México

     
  2. [2] Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

     Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

     México

     
• Localización: DYNA management, ISSN-e 2340-6585, Vol. 11, Nº. 1, 2023
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Success factors in the implementation of the six sigma methodology in the export industry of Ciudad Juárez, Chihuahua, México
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• Resumen
  • español

    El éxito en el proceso de implementación de la metodología seis sigma en las empresas, no siempre está garantizado. El objetivo de esta investigación es, proporcionar a la administración de las empresas productivas, una herramienta que les permita priorizar las acciones y recursos a asignar para maximizar la probabilidad de lograr el éxito esperado en el proceso de implementación de la metodología seis sigma. La metodología de investigación, se basa en el uso del método de modelos de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales para construir un modelo de regresión lineal, que establece la relación causal entre los factores críticos de éxito y el éxito en la implementación de la metodología seis sigma. Se analiza una muestra de 134 empresas de la industria de exportación ubicadas en Ciudad Juárez, Chihuahua, México. Los resultados establecen que: alta dirección, administración del proyecto, e infraestructura organizacional son los factores críticos de éxito significativos; la capacidad de predicción del modelo estimado permite obtener, de manera confiable, estimaciones del éxito en este proceso de implementación; no existe heterogeneidad no observada en la muestra. Este estudio contribuye, en esta región del país, a fortalecer el conocimiento existente sobre la solución al problema de identificar, ¿cuáles son los factores críticos y su impacto sobre la variable éxito en la implementación de la metodología seis sigma?

  • English

    Success in the process of implementing the six sigma methodology in companies is not always guaranteed. The aim of this research is to provide the administration of productive companies with a tool that allows them to prioritize the actions and resources to be assigned to maximize the probability of achieving the expected success in the process of implementing the six sigma methodology. The research methodology is based on the use of the method of structural equation models with partial least squares to build a linear regression model, which establishes the causal relationship between the critical success factors and the success in the implementation of the six methodology sigma. A sample of 134 companies of the export industry located in Ciudad Juárez, Chihuahua, Mexico is analyzed. The results establish that: senior management, project management, and organizational infrastructure are the significant critical success factors; the predictive capacity of the estimated model makes it possible to reliably obtain estimates of success in this implementation process; there is no unobserved heterogeneity in the sample. This study contributes, in this region of the country, to strengthening the existing knowledge about the solution to the problem of identifying, what are the critical factors and their impact on the success variable in the implementation of the six sigma methodology?