Santiago Paúl Noriega Alarcón, Nataly Solangel Chérrez Patarón
, Nancy Gabriela Chérrez Patarón
La telemedicina se define como la atención médica de los profesionales de la salud mediante el uso de tecnologías; busca el diagnóstico, tratamiento o la prevención de enfermedades. La pandemia COVID-19 catalizó la adopción de la telemedicina en todo el mundo. Como la enfermedad bloqueó el contacto directo de la sociedad, deben establecerse los factores que influyeron en el acceso obligatorio a la telemedicina, las ventajas y desventajas; así como identificar si la crisis facilitó su protagonismo. La presente investigación tiene un enfoque cualitativo con diseño de teoría fundamentada; para la recolección de datos se utilizó revisión bibliográfica y análisis de contenido que permitieron caracterizar el uso de la TM por medio de las tecnologías antes y durante la pandemia. Como resultado principal se tiene que la distancia social fungió como indispensable para evitar el contagio, por lo que se convirtió en el primordial factor influyente para acceder a la telemedicina; así también, se describen más ventajas que desventajas. Los estudios también demostraron que el COVID-19 facilitó el acceso por la necesidad de un plan emergente para que los pacientes pudieran recibir consulta médica sin salir de casa durante el confinamiento. A pesar de que la telemedicina tuvo su auge durante la oleada del coronavirus, permanece en la actualidad.
Telemedicine is defined as the medical care of health professionals through the use of technologies; seeks the diagnosis, treatment or prevention of disease. The COVID-19 pandemic catalyzed the adoption of telemedicine around the world. As the disease blocked the direct contact of society, the factors that influenced the mandatory access to telemedicine, the advantages and disadvantages must be established; as well as to identify if the crisis facilitated their leading role. This research has a qualitative approach with a grounded theory design; For data collection, a bibliographic review and content analysis were used that allowed characterizing the use of TM through the technologies before and during the pandemic. The main result is that social distance was essential to avoid contagion, which is why it became the main influential factor to access telemedicine; likewise, more advantages than disadvantages are described. The studies also showed that COVID-19 facilitated access due to the need for an emerging plan so that patients could receive medical consultation without leaving home during confinement. Despite the fact that telemedicine had its peak during the wave of the coronavirus, it remains today.
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