Media accountability en Chile: la ‘tradición oral’ como instrumento de autorregulación

• Hormazabal, Constanza ^[1]
  1. [1] Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación UNIACC
• Localización: Disertaciones: Anuario electrónico de estudios en Comunicación Social, ISSN-e 1856-9536, Vol. 17, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: The consolidation of media beings)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Media accountability no chile: a ‘tradição oral’ como instrumento de autorregulação
  • Media Accountability in Chile: The ‘Oral Tradition’ as a Self-Regulation Instrument
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• Resumen
  • español

    El concepto de media accountability aborda la responsabilidad de los medios frente a las audiencias y cuáles son los mecanismos e instrumentos para que rindan cuentas frente a la ciudadanía en una sociedad democrática. Sin embargo, desde su función pública, la prensa podría no cumplir su rol normativo y generar daños sin transgredir la ley. Los instrumentos de media accountability permiten salvaguardar la calidad del ejercicio periodístico, fortalecer el desempeño ético y la conciencia profesional, para recuperar la credibilidad, legitimidad y confianza de la opinión pública. Ante los escasos estudios en esta materia en Chile, la presente investigación busca conocer, desde la mirada de los directores y editores de medios de comunicación en el país, el grado de conocimiento y la percepción acerca de indicadores de media accountability de la prensa en este, en específico la autorregulación. A partir de un estudio exploratorio de metodología cualitativa, se realizaron once entrevistas semiestructuradas a responsables de medios de televisión, diarios, radios y digitales del país, quienes dieron cuenta de su visión acerca de cuáles son los mecanismos de autorregulación que existen en Chile, observándose que tales mecanismos se caracterizan por un predominio de la oralidad como un instrumento de autorregulación, una ausencia de otros mecanismos, como los descritos en la literatura, y la identificación de elementos que no son parte de estos instrumentos.

  • português

    O conceito de media accountability, aborda a responsabilidade dos meios de comunicação social para com as audiências e quais são os mecanismos e instrumentos para torná-los responsáveis perante os cidadãos numa sociedade democrática. Porém, a partir de sua função pública, a imprensa poderia não cumprir seu papel regulador e gerar danos sem violar a lei. Os instrumentos de responsabilização dos meios permitem salvaguardar a qualidade da prática jornalística, reforçar o desempenho ético e a consciência profissional para recuperar a credibilidade, a legitimidade e a confiança da opinião pública. Dados os poucos estudos sobre este tema no Chile, esta pesquisa busca compreender, a partir da perspectiva dos diretores e editores de mídia do país, o grau de conhecimento e percepção sobre os indicadores de responsabilidade midiática da imprensa no Chile, especificamente a autorregulação. Com base em um estudo exploratório de metodologia qualitativa, foram realizadas onze entrevistas semiestruturadas com responsáveis de televisão, jornais, rádio e meios digitais do país, que deram conta da sua visão sobre os mecanismos de autorregulação existentes no país, onde se observa que os mecanismos de autorregulação no Chile são caracterizados pelo predomínio da oralidade como instrumento de autorregulação, pela ausência de outros mecanismos como os descritos na literatura, e, pela identificação de elementos que não fazem parte destes instrumentos.

  • English

    The concept of media accountability encompasses the responsibility of the media toward the audiences as well as the mechanisms and instruments that can be used to hold media accountable to citizens in a democratic society. However, from its public function, the press cannot fulfill its regulatory functions and may create damage without violating the law. Through media accountability instruments, journalists can safeguard the quality of their work, strengthen their ethical compliance, and gain public trust to restore their credibility, legitimacy, and reputation. This study seeks to understand, from the perspective of media directors and editors in Chile, the extent of knowledge and perception of media accountability indicators of the press in Chile, particularly self-regulation, given the limited number of studies on this subject. Based on an exploratory study using qualitative methodology, we conducted eleven semistructured interviews with media professionals from the country’s television, newspapers, radio, and digital platforms. They shared their perspectives on self-regulation mechanisms present in Chilean media. The findings revealed that these mechanisms are characterized by a prevalence of orality as a tool for self-regulation, absence of other mechanisms such as those described in the literature, and identification of elements that are not part of media accountability instruments.