Guide to reduce opacity in AI decision making in business

• Hernández-Isidro, Yuriany Gabriela ^[1] ; Pacheco-Niño, Angelly Zharick ^[1] ; Rico-Berrio, Karen Dayan ^[1] ; Téllez Duarte, Erick Janer ^[1]
  1. [1] Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, Cúcuta, Colombia.
• Localización: Reflexiones Contables, ISSN-e 2665-5543, Vol. 7, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: January-June 2024), págs. 8-12
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Guía para la disminución de opacidad en la toma de decisiones de la IA en los negocios
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La investigación aborda los desafíos éticos y de confianza surgidos con la rápida adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en entornos empresariales. Se enfoca en la falta de transparencia en la toma de decisiones de la IA, generando una necesidad apremiante de abordar esta opacidad. El análisis destaca la importancia de encontrar un equilibrio entre la eficiencia que ofrece la IA y la transparencia necesaria en las operaciones comerciales. En este contexto, se propone una guía como solución para disminuir la opacidad y promover un uso responsable de la IA en el ámbito empresarial. Esta guía no solo busca abordar dilemas éticos y de confianza, sino que también tiene un impacto social y económico significativo. Socialmente, capacita a los profesionales para tomar decisiones informadas, fomentando un uso consciente de la IA y contribuyendo a la diversificación de marcas. Además, promueve una competencia más equitativa en el mercado. Se enfatiza la necesidad de concienciar sobre el uso adecuado de la IA, asegurando su aplicación sin comprometer el progreso personal y social. La guía propuesta no solo aborda cuestiones éticas y de confianza, sino que también promueve el avance tecnológico responsable en el ámbito empresarial, buscando un equilibrio entre la eficiencia y la transparencia para lograr un impacto social y económico positivo.

     

  • English

    The research addresses the ethical and trust challenges arising with the rapid adoption of Artificial Intelligence (AI) in business environments. It focuses on the lack of transparency in AI decision-making, creating a pressing need to address this opacity. The analysis highlights the importance of finding a balance between the efficiency offered by AI and the transparency needed in business operations. In this context, a guide is proposed as a solution to reduce opacity and promote responsible use of AI in the business environment. This guide not only seeks to address ethical and trust dilemmas, but also has a significant social and economic impact. Socially, it enables professionals to make informed decisions, promoting conscious use of AI and contributing to brand diversification. In addition, it promotes more equitable competition in the market. The need to raise awareness about the proper use of AI is emphasized, ensuring its application without compromising personal and social progress. The proposed guide not only addresses ethical and trust issues, but also promotes responsible technological advancement in the business environment, seeking a balance between efficiency and transparency to achieve a positive social and economic impact.