Percepción de la responsabilidad social pública y la calidad de la gestión municipal en la provincia de Tarma

• Alcantara-Chagua, Yordy J. ^[1] ; Curo-Ramos, Denis F ^[1] ; Guillen-Machuca, Roy M. ^[1] ; Puchoc-Valentin, Mirella N. ^[1] ; Victoria-Romero, Ana M. ^[1] ; Paredes-Pérez, Marco A. J. ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional del Centro del Perú

     Universidad Nacional del Centro del Perú

     El Tambo, Perú

     
• Localización: Gaceta Científica: Revista de Gestión y Administración, ISSN-e 2617-4332, Vol. 8, Nº. 3, 2022, págs. 147-152
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Perception of public social responsibility and the quality of municipal management in the province of Tarma
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    Objetivo. Establecer la relación entre la responsabilidad social pública y la calidad de la gestión municipal en la provincia de Tarma, Huancayo (Perú). Métodos. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental- transversal. La muestra estuvo conformada por 127 ciudadanos de la provincia de Tarma. La técnica de muestreo fue no probabilístico intencional. Se emplearon dos instrumentos: el cuestionario de responsabilidad social pública y el cuestionario de calidad de la gestión municipal. El primer cuestionario constó de 20 ítems referidos a las dimensiones de responsabilidad social pública y el segundo cuestionario constó de 16 ítems referidos a las dimensiones de calidad de gestión municipal. Resultados. El 71,7 % de encuestados perciben que la gestión de la responsabilidad social pública fue de nivel medio y la calidad de gestión municipal fue de nivel moderado. La prueba de hipótesis concluye que existe relación estadísticamente significativa entre gestión de la responsabilidad social pública y la calidad de gestión municipal, evidenciando una fuerza de correlación Tau-b de Kendall de 0,272. Conclusión. Se puede afirmar que, a mayor nivel de percepción positiva de la gestión de la responsabilidad social pública, mejor calidad de gestión municipal.

  • English

    Objective. To establish the relationship between public social responsibility and the quality of municipal management in the province of Tarma, Huancayo (Peru). Methods. The research had a quantitative approach, basic type, correlational level and non-experimental-cross-sectional design. The sample consisted of 127 citizens of the province of Tarma. The sampling technique was non-probabilistic and intentional. Two instruments were used: the public social responsibility questionnaire and the municipal management quality questionnaire. The first questionnaire consisted of 20 items referring to the dimensions of public social responsibility and the second questionnaire consisted of 16 items referring to the dimensions of municipal management quality. Results. 71.7% of respondents perceived that the management of public social responsibility was of medium level and the quality of municipal management was of moderate level. The hypothesis test concludes that there is a statistically significant relationship between public social responsibility management and municipal management quality, showing a Kendall's Tau-b correlation strength of 0.272. Conclusion. It can be affirmed that the higher the level of positive perception of public social responsibility management, the better the quality of municipal management.