Cláusulas de permanencia mínima en los servicios de telecomunicaciones: análisis del régimen legal actual

• Autores: Juliana Rios Sanclemente, Nicolás Vargas Arrázola
• Localización: Universitas Estudiantes, ISSN 1794-5216, Nº. 28, 2023, págs. 11-44
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Minimum Service Commitment Clauses: Analysis of the Current Legal Framework
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El objetivo de este artículo es realizar un análisis crítico sobre el régimen actual de las cláusulas de permanencia mínima en los servicios de: (i) telefonía móvil, y (ii) telefonía fija e internet. En concreto, se busca comprender por qué se prohibieron totalmente estas cláusulas en los servicios de telefonía móvil y no se implementó una regulación similar a la adoptada para los servicios de telefonía fija e internet. Para lograr este objetivo, se abordarán conceptos clave como las cláusulas abusivas, los contratos de adhesión, los servicios de telecomunicaciones y las cláusulas de permanencia mínima. Además, se examinará el marco legal actual de dichas cláusulas, así como los requisitos que deben cumplirse para que sean válidas y las posibles formas de exoneración del pago de estas.

  • English

    The purpose of this article is to conduct a critical analysis of the current regime of minimum service commitment clauses in the following services: (i) mobile telephony, and (ii) fixed telephony and internet. Specifically, it aims to understand why these clauses were completely forbidden in mobile phone services and a similar regulation was not implemented as it was adopted for fixed phone and internet services. To achieve this goal, key concepts such as abusive clauses, adhesion contracts, telecommunications services, and minimum service commitment clauses shall be addressed. Furthermore, this article will examine the current legal framework surrounding these clauses, the prerequisites that need to be fulfilled for their validity, and potential ways to obtain an exemption from paying them.