Resumen de Resiliencia Organizacional: 30 años de estructura intelectual y perspectivas a futuro

Yenia Yahaira Guadalupe López López, Norma Guadalupe Pérez Martínez, Víctor Hugo Bañuelos García, Flor de María García Martínez

• español

  Objetivo. Se analizó la estructura del conocimiento, durante el periodo 1991-2021, sobre los factores que incidieron en la resiliencia organizacional, para distinguir posibles sinergias, interacciones y nuevas líneas de investigación.

  Diseño/Metodología/Alcance. Mediante un enfoque de análisis de desempeño y mapeo científico, se utilizó metodología bibliométrica para descubrir y representar subdominios conceptuales y el desarrollo temático. Dicha metodología constó de cuatro fases: (1) detección de temas de investigación, (2) visualización de temas de investigación y de la red temática, (3) descubrimiento de áreas temáticas y (4) análisis de rendimiento.

  Resultados/Discusión. De las 869 publicaciones sobre resiliencia organizacional indizadas en Scopus, las que mayor impacto tuvieron en el desarrollo del tema fueron: Resilience; the concept, a literature review and future directions (2011), Developing a capacity for organizational resilience through strategic human resource management (2011), Developing a tool to measure and compare organizations' resilience (2013), Organisational resilience: Development of a conceptual framework for organisational responses (2011), y Facilitated process for improving organizational resilience (2008). Los autores más importantes fueron Bhamra, R.; Burnard, K.; Seville, E.; Vargo, J. y Beck, T.E. Los temas motores que a lo largo del tiempo han tenido estrecha relación con la resiliencia de las organizaciones fueron: gestión del riesgo, estandarización y regulación, resiliencia psicológica, resiliencia de las TIC´s, protección y seguridad, personal sanitario, y organización confiable.

  Conclusiones. En los últimos años en los que el tema ha sido más desarrollado, se evidenció que para gestionar la resiliencia organizacional es imprescindible observar los temas gestión del riesgo, personal sanitario, organización confiable, y toma de decisiones. En cuanto a las posibles líneas de investigación futuras se encontraron: resiliencia de las redes de seguridad, ciberseguridad, ciberresiliencia, gestión del desastre, innovación organizacional, el desarrollo sustentable y la gestión de la sustentabilidad.

• English

  Objective. The knowledge structure was analyzed, during the period 1991-2021, on the factors that influenced organizational resilience to distinguish possible synergies, interactions, and new research lines.

  Design/Methodology/Approach. Using a performance analysis and scientific mapping approach, a bibliometric methodology was used to discover and represent conceptual subdomains and thematic development. This methodology consisted of four phases: (1) detection of research topics, (2) visualization of research topics and the thematic network, (3) discovery of thematic areas, and (4) performance analysis.

  Results/Discussion. Of the 869 publications on organizational resilience indexed in Scopus, the ones that had the most significant impact on the development of the topic were: Resilience; the concept, a literature review and future directions (2011), Developing a capacity for organizational resilience through strategic human resource management (2011), Developing a tool to measure and compare organizations' resilience (2013), Organizational resilience: Development of a conceptual framework for organizational responses (2011), and Facilitated process for improving organizational resilience (2008). The most important authors were Bhamra, R.; Burnard, K.; Seville, E.; Vargo, J. and Beck, T.E. The driving issues that over time have been closely related to the resilience of organizations were: risk management, standardization and regulation, psychological resilience, ICT resilience, protection and security, health personnel, and reliable organization.

  Conclusions. In recent years, when the subject has been more developed, it became clear that it is essential to observe risk management, health personnel, reliable organization, and decision-making to manage organizational resilience. Regarding possible future lines of research, the following was found: resilience of security networks, cybersecurity, cyber resilience, disaster management, organizational innovation, sustainable development, and sustainability management.